INVESTIGACION DE MERCADOS

UNIDAD I – INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE MERCADOS
• El papel de la investigación de mercados: Concepto
La investigación de mercados es la función que alcanza a los consumidos, al cliente y alpúblico con el comercializador a través de la información
La investigación de mercados es el enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y el suministro de información para el proceso de tomade decisiones por la gerencia de marketing.

• Terminologías frecuentes utilizadas:
Definición de Inv. De mercados: es la identificación, recopilación, análisis y difusión sistemáticos y objetivosde la información, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionada con la identificación y solución de problemas y oportunidades en la mercadotecnia.

• Variables controlables y nocontrolables:
Por variable entendemos una propiedad que asume diferentes valores en diferentes tiempos.
Las variables independientes se clasifican de acuerdo con la facilidad de manipulación o controlpor parte de la organización de ventas. Aquellas variables que pueden controlarse se identifican como los componentes de la mezcla de marketing del producto, precio, distribución, promoción.

•Datos primarios:
Se recolectan específicamente para las necesidades inmediatas de investigación.
Datos que desarrolla el investigador con el propósito especifico de dirigirlos al problema deinvestigación.

• Datos secundarios:
Son datos ya publicados y recolectados para propósitos diferentes de las necesidades inmediatas y especificas de investigación.

Datos que se recopilan para propósitosdistintos al del problema que se resuelve.

• Sistema de información mercadotecnia (SIM):
Conjunto de procedimientos formales para generar, analizar, almacenar y distribuir información importantepara quienes toman decisiones continuamente.
Muestreo

Encuesta: entrevistas a numerosas personas utilizando un cuestionario diseñado en forma previa.

Censo: conteo completo de los elementos...