investigacion de mercados

La investigación social comercial será una investigación aplicada en la que se busca la concepción de una opinión razonada para realizar una política coherente (a través de un análisis de larealidad), para desarrollar nuevos caminos para la empresa (aplicación en la realidad) y contrastar las decisiones que se hayan tomad

La importancia de la investigación comercial. Marketing para la empresaEnviar por email
Miércoles, 7 de marzo de 2012 | Francisco Hernández Gómez
Es frecuente que la palabra investigación comercial / mercados / marketing se asocie a trabajos complicados, deelevado presupuesto y que aplican herramientas estadísticas sofisticadas que se traducen en unos resultados incomprensibles para los no iniciados. Nada más lejos de la realidad. No todas las técnicas dediagnóstico valen lo mismo, hay investigaciones que se pueden realizar prácticamente sin coste, si se aplican las técnicas y/o metodologías adecuadas.

Actualmente la necesidad de que las empresasdispongan información más precisa y actualizada se justificada por los siguientes puntos:

1. La misma información está disponible para todos los competidores.

2. Los mercados están formadospor un número creciente de consumidores, que cambian más rápido de hábitos.

3. Existen muchas oportunidades de negocio entre las que decidirse.

4. La vida útil de la información se reduce.Teniendo presente que los responsables de las empresas deben tomar una serie de decisiones tanto estratégicas como tácticas relacionadas con: necesidades de nuestros clientes, forma máseficaz de ampliar nuestro mercado, estrategias de comunicación (interna y externa), decisiones sobre oportunidades de negocio, segmentación del mercado, imagen / posicionamiento, barreras decomercialización, determinación del público objetivo, fijación de precios y estimación de la demanda, rentabilidad de los canales de distribución, calidad del servicio, diseño de productos, etc., por estas...