investigacion de mercados



INVESTIGACION DE MERCADOS














Investigación de Mercados

Ciclo IV

Facultad de Ciencias Empresariales (FACEM)
Escuela Profesional de Administración















SEGUNDA EVALUACIÓN A DISTANCIA








Indicaciones Generales:

Este examen consta de dos partes:

Primera parte: Prueba objetiva – que tiene unvalor de diez puntos

Segunda parte: Prueba de ensayo – tiene valor de diez puntos


PRUEBA OBJETIVA

Encierre en un círculo la letra V si es verdadero o F si es falso, en cada una de las siguientes afirmaciones:

1.
V F
El INEI es una fuente de información primaria
2.
V F
I. M. implica recojo de datos, análisis , información , toma de decisiones3.
V F
MONITOREO es una función de seguimiento al Plan de MKT
4.
V F
I. M. provee de recursos financieros a la Empresa
5.
V F
Inteligencia Competitiva es el seguimiento a competidores
6.
V F
Problema bien planteado, investigación resuelta
7.
V F
El focus group es unaentrevista colectiva
8.
V F
La base para formular una encuesta son los objetivos de investigación
9.
V F
Para determinar la muestra es necesario estratificar el universo
10.
V F
.El contenido de los informes de investigación varían según la naturaleza de los ejecutivos interesados





RESPONDA CONCRETAMNETE CADA UNA DE LAS PREGUNTAS PRESENTADAS A CONTINUACION

11. Deberíala investigación de mercados ir más allá de proveer información a los gerentes.
Debería ir más allá, ya que la información no debe ser para los gerentes sino para todos los involucrados dentro de la organización, para que los objetivos en común gracias a ese conocimiento permita lograr las metas organizacionales, ya que en un entorno cada vez más globalizado y cambiante como es actualmente elnuestro, la empresa necesita de disponer de la información a tiempo, para definir la estrategia de marketing más adecuada. A partir de las investigaciones de mercado y del resto de los elementos que son parte del sistema de información de marketing, la empresa obtiene conocimientos cuya disponibilidad constituye una ventaja competitiva para la empresa puesto que le permite tomar decisiones másoportunas, para que la información contribuya a reducir el riesgo en la toma de decisiones.


12.- ¿Qué técnicas e instrumentos debería utilizar para obtener datos primarios en los siguientes proyectos?
a) La Empresa de artículos deportivos SPORT, quiere conocer las preferencias de los estudiantes de la USS por marcas deportivas.
Para esto será necesario a que sector está dirigido,por lo que se debe proponer una investigación de mercado, para poder obtener una mejor información, con la finalidad de crear y ofrecer un producto de calidad incorporando gustos y preferencias del futuro cliente, donde se considera que la estrategia más conveniente para realizar esta investigación seria aplicar una encuesta, cuyo proceso de elaboración implica definir el propósito, los objetivosde la investigación y diseñar el cuestionario de la encuesta.

b) La tienda TOTTUS, desea saber, cual isla de la sección alimentos, del establecimiento es más visitada en horas punta.
En este caso se utiliza la técnica de panel de consumidores, que permite facilitar la información cuantitativa del mercado, basada en reconocer las compras que realizan periódicamente losclientes, es una técnica muy sofisticada que permite estudiar una muestra de consumidores de forma repetitiva como verificar la fidelidad del consumidor en cierta área como la de alimentos y en que horario es más visitado

13. Cual es la razón por la que tabulamos, categorizamos y codificamos las variables de un instrumento de recojo de información
La razón es porque nos permite generalizar y...