investigacion de mercados

I. DESCUBRIMIENTO DEL PROBLEMA

a) Definición: Nuestro cliente es una renombrada empresa española productora de ropa que busca introducirse a las redes sociales para así capturar más público. Es un caso muy complejo debido a la alta competencia que hay en el sector. Partiendo de lo anterior se debe tomar con mucha responsabilidad, coordinando las fuerzas de las partes involucradas en elproceso de estudio.
Lo anterior quiere decir que el trabajo se debe desarrollar, para obtener resultados satisfactorios, mutuamente.

II. DEFINICION DE LOS PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN
a) Problema gerencial: Introducir la empresa a las redes sociales para que se conozca más.
b) Problema de investigación de mercados: Recopilar información para encontrar un mercado meta realizando una investigacióndetallada con el fin de saber si existe área de oportunidad para saber si nuestro mercado está de acuerdo con este tipo de publicidad y sea una manera más fácil y concreta de llegarles como mercado.

III. ESTABLECER OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
a) Objetivo general: Presentar opciones de como introducirnos a las redes sociales mediante una investigación para seleccionar nuestros posibles mercadosmeta con la finalidad de que la marca sea más reconocida y aumentar ventas.

b) Objetivos específicos:
- Ampliar nuestro mercado meta.
- Diseñar el plan de acción de investigación de mercado, para considerar los recursos y estrategias que nos hagan tomar las decisiones adecuadas.
- Localizar si es factible promocionarnos vía redes sociales.
- Saber cuál es el contenido apropiado parapublicar en redes sociales.
- Saber si nuestro mercado actual está a favor de introducirnos a las redes sociales.
- Conocer las ventajas y desventajas de introducir la empresa a las redes sociales.
- Determinar cuál debe ser la publicidad adecuada para mejorar las ventas


IV. HIPOTESIS
Si recopilamos información para encontrar un mercado meta a través de una detallada investigación, entonces asísabremos si es factible introducir la empresa en estos medios, si sería una buena inversión y que esto no nos perjudique y sea algo que nos beneficie en un futuro.
V. ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN

- ¿Cuál es nuestro mercado meta?
- ¿Esto beneficiara realmente a la empresa?
- ¿Se reduce el riesgo de entrar a un mercado desconocido?
El consumidor no toma decisiones sin pensar, hay aspectos queinfluyen en su comportamiento. Su decisión recibe una fuerte influencia de las circunstancias culturales, sociales, personales y psicológicas. Casi ninguna de ellas es controlable pero es muy importante tenerlas en cuenta.

VI. TIPO DE INVESTIGACIÓN
Exploratoria porque queremos identificar diversas acciones a seguir para establecer hipótesis.
Descriptiva ya que nuestro objetivo es calcular elporcentaje de unidades de una población en específico para conocer su comportamiento y reacción
Las preguntas claves se responden de esta manera:
• ¿Quién?: nuestro mercado meta son personas que usan con frecuencia las redes sociales, pero con la suficiente edad para buscar información sobre empresas y negocios en específico.
• ¿Qué?: queremos saber si es factible hacer publicidad de la empresaLove mediante esta vía.
• ¿Cuándo?: las últimas dos semanas de Noviembre de 2013.
• ¿Dónde?: en áreas como la escuela Unitec o empleos donde se encuentren adultos jóvenes.
• ¿Por qué?: el proyecto se está llevando a cabo para tomar buenas decisiones en el futuro acerca de la publicidad de nuestra empresa
• ¿Cómo?: El instrumento a utilizar será el de la encuesta de tipo estructurada, conpreguntas cerradas y una opción libre para que el entrevistado mencione variables que no se hayan nombrado en la formulación de la pregunta y sean consideradas por el encuestado como muy importantes. En general el formato de la encuestas será el planteamiento de una pregunta acompañada de una serie de opciones a manera de test.

VII. FUENTES DE INVESTIGACIÓN
PRIMARIAS
QUE FINALIDAD UBICACIÓN...