Investigacion de mercados
Páginas: 7 (1592 palabras)
Publicado: 17 de septiembre de 2012
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
La empresa se inició en el año de 1989, y fue constituida como Sociedad Anónima en el año de 1990 bajo el nombre y razón social de “ALIMENTOS S.A. “
La empresa fue creada con el fin de brindar a sus clientes productos de consumo diario de alta calidad.
En sus inicios la empresa se dedicaba exclusivamente a vender productos lácteos como lo es(el queso, crema, leche, entre otros) y en la actualidad también se ofrecen cereales y un nuevo producto como lo es él Fast-Cereal, este último consiste que en envase con leche y cereal, que al agregar agua pura esta listo para comerse de forma rápida e instantánea para obtener un desayuno delicioso y nutritivo de inmediato.
La empresa empezó con 8 empleados, contando con agentes vendedores queofrecen el producto de la misma; también en el año de 1990 se organiza la empresa por departamentos, (Depto. Administrativo, de Producción, Financiero y de Ventas), que son los mismos que existen actualmente; la empresa ha ido aumentando su numero de empleados conforme sus necesidades, es por ello que actualmente cuenta con 32 empleados.
Desde su inicio la empresa distribuye sus productosa los diferentes comercios del país
MARCO LEGAL
La empresa fue constituida en el año 1990,como ALIMENTOS S.A.. se encuentra registrada en la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), como contribuyente normal en el régimen General. Posee Registro Sanitario No. 14791 por aut. Del Min. De Salud Pública. También se encuentraregistrado en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (I.G.S.S.), así mismo esta afiliado al Instituto de Recreación de los Trabajadores de Empresas Privadas de Guatemala (IRTRA) y al Instituto Nacional Técnico de Capacitación (INTECAP).
ACTIVIDAD COMERCIAL
Alimentos S.A. se dedica a laelaboración y distribución de varias líneas de productos alimenticios instantáneos, entre ellos se encuentra Fast Cereal, un desayuno instantáneo sabroso y nutritivo elaborado con cereal y leche.
MISIÓN
Proporcionar a nuestros clientes productos de consumo diario certificados bajo normas que garantice sucalidad, precio competitivo y un excelente servicio; satisfaciendo sus necesidades y expectativas.
VISIÓN
Ser líderes estables en el mercado nacional, expandiéndonos a nivel centroamericano en la producción y comercialización de productos de consumo diario.OBJETIVOS
GENERAL
• Tener una correcta producción y distribución en un sistema de ventas con respecto a los productos alimenticios de consumo diario que se ofrecen en el mercado; proporcionando la satisfacción necesaria y básica a los demandantes. Proyectando la misión y visión en cada una de nuestras funciones.
ESPECÍFICOS
• Ser líder en el mercadonacional en la distribución de productos alimenticios de excelente calidad y buen servicio.
• Facilitar la distribución de los productos, en todo el territorio nacional para que sea más fácil la adquisición de nuestros productos y el precio sea más accesible.
• Proporcionar al cliente una atención personalizada e integral por parte del personal de la organización.
•Mantener los estándares de calidad en la selección e integración del recurso humano especializado.
• Concientizar y sensibilizar al personal de la importancia que tiene el trato a nuestros clientes.
• Lograr implantar un programa de mercadeo para poder obtener un beneficio rentable para la empresa.
• Mantener a nuestros clientes satisfechos con los productos que se proporcionan....
La empresa se inició en el año de 1989, y fue constituida como Sociedad Anónima en el año de 1990 bajo el nombre y razón social de “ALIMENTOS S.A. “
La empresa fue creada con el fin de brindar a sus clientes productos de consumo diario de alta calidad.
En sus inicios la empresa se dedicaba exclusivamente a vender productos lácteos como lo es(el queso, crema, leche, entre otros) y en la actualidad también se ofrecen cereales y un nuevo producto como lo es él Fast-Cereal, este último consiste que en envase con leche y cereal, que al agregar agua pura esta listo para comerse de forma rápida e instantánea para obtener un desayuno delicioso y nutritivo de inmediato.
La empresa empezó con 8 empleados, contando con agentes vendedores queofrecen el producto de la misma; también en el año de 1990 se organiza la empresa por departamentos, (Depto. Administrativo, de Producción, Financiero y de Ventas), que son los mismos que existen actualmente; la empresa ha ido aumentando su numero de empleados conforme sus necesidades, es por ello que actualmente cuenta con 32 empleados.
Desde su inicio la empresa distribuye sus productosa los diferentes comercios del país
MARCO LEGAL
La empresa fue constituida en el año 1990,como ALIMENTOS S.A.. se encuentra registrada en la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), como contribuyente normal en el régimen General. Posee Registro Sanitario No. 14791 por aut. Del Min. De Salud Pública. También se encuentraregistrado en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (I.G.S.S.), así mismo esta afiliado al Instituto de Recreación de los Trabajadores de Empresas Privadas de Guatemala (IRTRA) y al Instituto Nacional Técnico de Capacitación (INTECAP).
ACTIVIDAD COMERCIAL
Alimentos S.A. se dedica a laelaboración y distribución de varias líneas de productos alimenticios instantáneos, entre ellos se encuentra Fast Cereal, un desayuno instantáneo sabroso y nutritivo elaborado con cereal y leche.
MISIÓN
Proporcionar a nuestros clientes productos de consumo diario certificados bajo normas que garantice sucalidad, precio competitivo y un excelente servicio; satisfaciendo sus necesidades y expectativas.
VISIÓN
Ser líderes estables en el mercado nacional, expandiéndonos a nivel centroamericano en la producción y comercialización de productos de consumo diario.OBJETIVOS
GENERAL
• Tener una correcta producción y distribución en un sistema de ventas con respecto a los productos alimenticios de consumo diario que se ofrecen en el mercado; proporcionando la satisfacción necesaria y básica a los demandantes. Proyectando la misión y visión en cada una de nuestras funciones.
ESPECÍFICOS
• Ser líder en el mercadonacional en la distribución de productos alimenticios de excelente calidad y buen servicio.
• Facilitar la distribución de los productos, en todo el territorio nacional para que sea más fácil la adquisición de nuestros productos y el precio sea más accesible.
• Proporcionar al cliente una atención personalizada e integral por parte del personal de la organización.
•Mantener los estándares de calidad en la selección e integración del recurso humano especializado.
• Concientizar y sensibilizar al personal de la importancia que tiene el trato a nuestros clientes.
• Lograr implantar un programa de mercadeo para poder obtener un beneficio rentable para la empresa.
• Mantener a nuestros clientes satisfechos con los productos que se proporcionan....
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