investigacion de mercados

Páginas: 4 (825 palabras) Publicado: 2 de septiembre de 2014
La investigación de mercados:
Es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y lasacciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.

COMPOSICION
Lainvestigación de mercados se compone de instrumentos y técnicas que al aplicarse generan una información con un alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de unmercado.

DEFINICION GENERAL.
Es el proceso por el cual se adquiere, registra, procesa y analiza la información, respecto a los temas relacionados, como: clientes, competidores y el mercado.APORTACIONES.
La investigación de mercados nos puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzadosdependiendo del ciclo de vida.
Siempre ha sido una tarea que ha ayudado a los responsables de las empresas a su toma de decisiones y a controlar la actividad de su empresa así como a vigilar el entorno.OBJETIVO.
El objetivo de Investigación de mercados consiste en satisfacer las necesidades de información y proporcionar a la gerencia información actualizada, relevante, exacta, fiable y válida.EXTRATEGIAS BASADAS EN LA INVESTIGACION DE MERCADOS.
1. Definir el mercado de referencia en términos de la solución total que los clientes buscan.
2. Definir minuciosamente la cobertura delmercado, pero con una orientación mundial o transnacional.
3. Crear ventajas competitivas e inequívocas tanto en los productos como en el modo de entrega.
4. Centrarse en los beneficios del producto quemás valoran los clientes.
5. Estar más cerca de los clientes en todas las funciones y niveles de la organización.
6. Intentar innovar tanto en el producto como en el modo de entrega de manera...
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