Investigacion De Mercados

INTRODUCCION
El avance exitoso de un negocio necesita de instinto empresarial y una buena capacidad organizacional. Sin energía empresarial y liderazgo, los negocios no suelen prosperar, en particular en el ambiente tan competitivo que tipifica a la mayoría de las industrias hoy día. La función de la mercadotecnia es asumir el papel y las responsabilidades del empresario cuyo objetivotradicional es interpretar los requisitos del mercado y relacionarlos con los recursos disponibles, de la misma forma implica aspectos importantes basados en una filosofía básica de negocios, que se inspira en el deseo de servir bien a los clientes, de manera que adquieran (y sigan comprando) los bienes y servicios ofrecidos por individuos y distribuidores competitivos.
La orientación al cliente es lafuerza motivadora detrás de esas organizaciones; sin clientes: no hay negocio. En muchos casos en nuestras organizaciones la orientación que existe es a la producción y a la venta, por lo que predomina el modo de pensar de “producir y después vender”. Se necesita de una orientación al cliente para buscar un cambio de actitud que se corresponda con la nueva mentalidad de “producir solo lo que tengaposibilidad de venta”. (Rubén, 2002; Cora, 2002). Lo que constituye una situación problemática.

Tomando en cuenta todas estas dificultades que se presentan hoy día en las organizaciones, en el presente informe se plantea un análisis general sobre la investigación de los mercados; su importancia para las empresas; se definen los diferentes tipos de investigaciones; el método científico para suaplicación y se enfatiza como? Y por qué? la cantante de pop “Madonna” ha trascendido y se ha mantenido por años en el mercado. Cada uno de los puntos antes mencionados se presentan con la finalidad de determinar qué es lo que puede resultar más conveniente producir, a quién se debe ofrecer lo que se produce y cuál es la mejor forma en que debe quedar estructurada la oferta.
¿Qué es lainvestigación de Mercados?
La investigación de mercado abarca todas las actividades que permiten a una organización obtener la información que requiere para tomar decisiones sobre su ambiente, su mezcla de marketing y sus clientes actuales o potenciales. La investigación de mercados es la obtención, interpretación, y comunicación de información orientada a las decisiones, la cual se empleara en todas lasfases del proceso estratégico de marketing. Esta definición tiene tres importantes implicaciones:
* Interviene en las tres fases del proceso administrativo de marketing: planeación, instrumentación y evaluación.
* Reconoce la responsabilidad del investigador de recabar información útil para los administradores.
Existen varias razones por las cuales llevamos a cabo un estudio de mercado:porque deseamos satisfacer las necesidades del cliente, pero necesitamos conocer primero sus preferencias, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos. Otra razón puede ser porque deseamos conocer el nivel de éxito o fracaso cuando iniciamos un nuevo negocio, entre otras.
Importancia de la investigación de mercados
* En la toma de decisiones básicas: La investigación de mercadosproporciona la información necesaria para la maduración de decisiones básicas y de largo alcance de la empresa que requieren un análisis cuidadoso de los hechos. Cuando las soluciones alternativas de los problemas son complejas, la toma de decisiones sin su auxilio es peligrosa.
* En la tarea directiva: La investigación de mercados proporciona al directivo conocimientos válidos sobre cómotener los productos en el lugar, momento y precio adecuados. No garantiza soluciones correctas pero reduce considerablemente los márgenes de error en la toma de decisiones.
* En la rentabilidad de la empresa: Básicamente contribuye al aumento del beneficio empresarial pues:
* Permite adaptar mejor los productos a las condiciones de la demanda.
* Perfecciona los métodos de promoción....