investigacion de mercados

Investigación de mercados

Definición del problema

Tareas implic adas
Se necesita entender el potencial y las limitaciones
de la investigación y el juicio de los directivos, para
poderidentificar el problema de la administración.
Entrevistas personales no estructuradas, sin un
cuestionario formal, los conocimientos ayudan a
definir el problema de investigación de mercados y
tambiénaprotan ideas para reposicionar peroductos.

Conversaciones
con quienes toman
las deciciones
Entrevistas con
expetos (Expertos
en la empresa y el
sector)

Incluyen información obtenida defuentes privadas y
gubernamentales, de empresas comerciales de
investigación de mercados y bases de satos
computarizados.

Análisis de datos
secundarios

Es de naturaleza exploratoria y seutilizan técnicas
cuialitativas como entrevistas grupales, asociación
de palabras, y entrevistas en profundidad.

Investigación
cualtiativa

desarrolar un enfoque
apropiado

satisfacer necesidadesdel
cliente

Analisis al contexto
ambiental del problema
Factores que influyen en la definición del
problema de investigación de mercado
Información previa y
pronósticos
Recursos ylimitaciones de
la empresa
Objetivos
Comportamiento del
comprador
Ambiente legal

Ambiente económico
Habilidades tecnológicas y
de marketing

Relativas a ventas, a participación en el
mercado,rentabilidad, tecnología, población,
demografía y estilo de vida
Recursos: Dinero y habilidades
limitaciones: Costos y tiempo
Cumplimiento de los objetivos de la
organización (metas) y objetivospersonales.
Predecitr la respuesta de los compradores ante
acciones especificas del vendedor.
Politícas públicas, las leyes, las agencias
gubernamentales, y los grupos de presión que
influyen yregulan a diversas organizaciones e
individuos en la sociedad.
Poder adquisitivo, ingreso bruto, el ingreso
disponible, el ingreso discrecional, los precios,
los ahorros, la sidponibilidad de...