Investigacion De Mercados

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
CARRERA DE INGENIERIA EN CIENCIAS AGROPECUARIAS IASA
HDA. EL PRADO

Asignatura : Mercadotecnia
Integrantes : Francisco Salguero; David Zuñiga
Nivel : Séptimo “A”
Fecha : 19 de Octubre del 2012

EJEMPLOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS AGROPECUARIOS

1. ¿QUÉ ES UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO?

La investigación de mercado es una técnica que permiterecopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes. Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentespolíticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses. (Guerra, 1994)
La American Marketing Association (AMA) la define como: «la recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios».
Según Naresh Malhotra, la investigación de mercados es "la identificación, recopilación, análisis y difusión de lainformación de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia"

2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO * Objetivo social: Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con losrequerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado. (Malhotra,1997) * Objetivo económico: Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar. (Malhotra,1997) * Objetivo administrativo: Ayudar al desarrollo de su negocio,mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno. (Malhotra,1997) 3. BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO * Se tiene más y mejor información para tomar decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento de las empresas. (Chisnall, 1996) * Proporciona información real yexpresada en términos más precisos, que ayudan a resolver, con un mayor grado de éxito, problemas que se presentan en los negocios. * Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo producto. (Chisnall, 1996) * Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades manifestadas por losconsumidores, durante la investigación. * Determina el sistema de ventas más adecuado, de acuerdo con lo que el mercado está demandando. (Chisnall, 1996) * Define las características del cliente al que satisface o pretende satisfacer la empresa, tales como: gustos, preferencias, hábitos de compra, nivel de ingreso, etcétera. (Chisnall, 1996) * Ayuda a saber cómo cambian los gustos y preferencias de losclientes, para que así la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado. (Chisnall, 1996) |
4. PASOS PARA REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

El proceso de la investigación de mercados es un conjunto de cinco pasos sucesivos que describen las tareas que deberán realizarse para llevar a cabo un estudio de investigación de mercados. Este conjunto de cinco pasos,incluye: 1) Definición del problema y de los objetivos de la investigación, 2) diseño del plan de investigación, 3) recopilación de datos, 4) preparación y análisis de datos, y 5) interpretación, preparación y presentación del informe con los resultados. (Chisnall, 1996)

Paso 1.- Definición del Problema y de los Objetivos de la Investigación: Este paso de la investigación de mercados, a...