investigacion de mercados

INSTITUTO DE CIENCIAS Y ESTUDIOS SUPERIORES DE TAMAULIPAS
DOCENTE: MARÍA DEL ROSARIO RIVERA
ALUMNO RIGOBERTO FLORES
LEA 6º
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Resumen
Paso 6





Planeación de las operaciones de campo
Hay cuatro aspectos de la planeación que son comunes a todas alas operaciones de campo: 1) programación del tiempo- 2)presupuesto3)personal y 4)medición del desempeño.Programación del tiempo
Todo proyecto debe tener una programación del tiempoen la cual se espesifique: 1)cunado debe comenzar y terminar el proyecto y2)la secuencia de actividades dentro de este marco de tiempo. Debe estimarce el numero de días necesario para completar las diversas actividades y determinar el grado de prioridad entre dichas actividades. Es muy importante que se establezcan periodos detiempo realista demanera que el proyecto pueda completarse en un limite razonable de tiempo
Presupuesto
El presupuesto comprende la asignación de costos a actividades espesificas identificadas en la programación de tiempo del campo. El presupuesto y la programación del tiempo están estrechamente inter relacionados
Las principales categorías de costos para un estudio basado en entrevistaspersonales son:1) sueldos y salarios administrativos, 2) materiales y suministros, 3)teléfono, 4) supervisores de campo o servicios de entrevistas, 5)remuneración de los entrevistadores y 6) reproducción de los cuestionarios y otros formatos de campo.
Estas categorías puede asignarse a las etapas de recolección de datos
1 pre prueba 2 selección y contratación de entrevistadores 3 capasitacion deentrevistadores 4 informes finales de campo y 5 recoleccion de datos

Personal
El éxito de la operación de campo depende de la calidad del personalque se se emplee para ejecutarlos planes. Se requiere personal capacitadode la misma manera que una asignación clara de responsabilidades para todos los aspectos del plan,si se pretende cumplir conlas fechas de finalización y controlar los costosMedición del desempeño
Para controlar las actividades y lograr los objetivos, se requiere mediciones claras del desempeño. Con mucha frecuencia el numero de entrevistas que debe completarse es la única medida que se espesifica claramente en un estudio aunque es igualmente importante espesificar el numero de rechazos esperados contactos fallidos y otras situaciones diferentes de la entrevistaMétodos de recolección de datos
En esta sección se presentan aquellos aspectos de las operaciones de campo que difieren conforme asi se utiliza la entrevisa personal la entrevista telefónica, la entrevista por correo o la observación en la recolección de datos.
Entrevista personal
El empleo de entrevistadores en una situación cara a cara presenta problemas especiales relacionados con su elección,capasitacion ysupervicion. A este respecto, los investigadores tienen tre opciones: pueden utilizar su propia organización de investigación contratar una agencia externa especializada el el trabajo de campo o ambas opciones.
Una vez seleccionados los entrvistadores, debe capacitárseles. El objetivo de la capacitación es establecer un alto grado de semejanza en el proceso de la recolección dedatos de todos los entrevistadores.
Los resultados de la prueba deben suministrar información valiosa a cerca de la naturaleza y el alcance de la capacitación requerida. Es importante asignar suficiente tiempo en el programa para una capacitación adecuada
Después del programa de capacitación el entrevistador comienza el proceso de entrevistas. Durante este proceso debe haber un constantemonitoreo para saber si el el entrvistador se ajusta o no a los planes.
¿Cómo debe remunerarse al entrevistador por horas o por entrevistas­­? La respuesta común es pagarpor horas, ya que un plan de pagos por incentivos puede hacer que el entrevistador haga apresuradamente la entrevista y se redusca de manera significativa la calidad de los datos recolectados
Entrevista telefónica
La mayoría de...