investigacion de mercados

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS



HISTORIA
El periodo 1910 - 1920 se reconoce como el inicio formal de la investigación de mercados.
En 1911, J. George Frederick estableció una firma deinvestigación llamada de Bussiness Bourne. Ese mismo año, Charles Coolidge Parlin fue nombrado gerente de la Comercial Research Division (división de la investigación comercial), luego dirigió una de lasorganizaciones de investigación líderes; su éxito inspiró a varias empresas industriales y medios publicitarios para crear divisiones de investigación.
En 1937 se publicó Market Research and Analysis deLyndon O. Brown, que se convirtió en uno de los textos universitarios más populares del periodo, reflejando el creciente interés en la investigación de mercados en el campus universitario.
Después de1940 se publicaron numerosos textos sobre investigación, y rápidamente se amplio el número de universidades de administración que ofrecían cursos de investigación.
Después de la segunda guerramundial, el desarrollo de la actividad de investigación de mercados creció de manera considerable.
Hacia 1948, ya se había formado más de 200 organizaciones de investigación de mercados en los EstadosUnidos.

DEFINICIÓN
La investigación de mercados es la disciplina que ha contribuido al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en general durante los últimos cincuenta años, siendo nutridapor la integración de múltiples disciplinas (psicología, antropología, sociología, economía, estadística, comunicación, entre otras).
Es la recopilación y el análisis de información, en lo querespecta al mundo de la empresa y del mercado, es decir, es la herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y lasacciones de los consumidores.
Se compone de instrumentos y técnicas que al aplicarse generan una información con un alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y...