Investigacion de mercados
Investigación de Mercados
para la gerencia.
En México…
La Investigación de Mercados ha crecido, gracias al
desarrollo de distintos estudios, que han dado a lasempresas un crecimiento y un mejor posicionamiento
de sus marcas, productos y servicios, logrando la
satisfacción y lealtad de sus clientes. No obstante, las
empresas que hacen mayor Investigación deMercados, son relativamente pocas; la mayoría son
grandes y con presencia global.
La Investigación de Mercados cuenta con una gama
de estudios muy importante, los cuales permiten
identificar elcomportamiento, las preferencias y
características de las personas, en el ámbito tanto
político, como social.
Muchas empresas, muy creativas por cierto, generan
una cantidad importante de nuevosproductos cada
año, la mayoría de ellos han sido creación del
departamento de Ingeniería, de Mercadotecnia o
inclusive del Director General, pero muy pocas veces
este producto es evaluado desde suconcepto entre
los clientes potenciales ó consumidores del mismo.
Cada año se lanzan al mercado estos nuevos
productos, pero sólo uno o dos de cada cien lograrán
un éxito comercial razonable. Labaja tasa de
aceptación se debe a muchas causas, pero una muy
importante es que el producto no cumple con las
características y necesidades que espera el cliente.
La investigación de
Mercado…debe ser la columna vertebral de
cualquier estrategia de negocios.
Hecha con cuidado y creatividad,
la investigación pasa a ser un
vehículo que ilumine la toma de
decisiones y un radar quealerte
a su empresa de las amenazas y
oportunidades que se aproximan.
Se ha vuelto muy
importante
Ya que el continuo y rápido cambio de gustos e
intereses de los Consumidores hacen que estossean cada vez más exigentes a la hora de elegir
un producto o servicio. Tienen más educación,
leen más periódicos y revistas, ven más la
televisión, y viajan más que las generaciones
pasadas....
Regístrate para leer el documento completo.