Investigacion De Mercados

INSTITUTO DE CIENCIAS Y ESTUDIOS SUPERIORES DE TAMAULIPAS
SEMINARIO DE INVESTIGACION DE MERCADOS, CATEDRATICO: JULIO CESAR SEGURA
“LA INVESTIGACION DE MERCADOS”
OMAR DAYAN AGUILERA MENDEZ
LIC. EN COMERCIO EXTERIOR- OCTAVO TETRAMESTRE
22-FEBRERO-2013

Objetivo:
Dar a conocer la definición de Investigación de Mercados, en que consiste y los objetivos que persigue.

Introducción:
Se diceque la Investigación de Mercados nació, cuando nació el comercio. Nace cuando todos aquellos vendedores que ofrecían sus productos indagaban con sus clientes sobre sus preferencias y solicitudes. Sin embargo la investigación de mercados fue considerada una ciencia en la segunda mitad del siglo XIX, cuando se dio origen a los cuestionarios. En 1911 Charles Carlin de Curtis Publishing Group fundael primer departamento de investigación de mercados.

Desarrollo:
La investigación de mercados es la función que conecta el consumidor ,al cliente y al público con el vendedor mediante la información ,la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketing ,para generar ,perfeccionar y evaluar las acciones del marketing ,para monitorear el desempeño delmarketing y mejorar su comprensión como un proceso .
La investigación de mercados especifica la información que se requiere para analizar esos temas, diseña técnicas para recabar la información, dirige y aplica el proceso de recopilación de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones .
La investigación de mercados consiste en la identificación, recopilación análisis,difusión y uso sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing.
La investigación de mercados se clasifica de la siguiente manera:

INVESTIGACION DE MERCADOS
1. Investigación para la identificación del problema
a) Investigación del potencial del mercadob) Investigación de la participación del mercado
c) Investigación de imagen
d) Investigación de las características del mercado
e) Investigación de análisis de ventas
f) Investigación de pronósticos investigación de tendencias
2. Investigación para la solución del problema
a) Investigación de la segmentación
b) Investigación de producto
c) Investigación sobrela asignación de precios
d) Investigación de promoción
e) Investigación de distribución

El proceso de investigación de mercados consta de seis pasos:

Paso 1 definición del problema
La definición del problema supone hablar con quienes toman las decisiones , entrevistas con los expertos del sector, análisis de datos secundarios y, quizás alguna investigación cualitativa, como lassesiones de grupo. Una vez que el problema se haya definido de manera precisa, es posible diseñar y conducir la investigación de manera adecuada
Paso 2 desarrollo del enfoque del problema
El desarrollo del enfoque del problema incluye la formulación de un marco de referencia objetivo o teórico, modelos analíticos, preguntas de investigación e hipótesis, e identificación de la información que senecesita este proceso esta guiado por conversaciones con los administradores y los expertos del área, análisis de daos secundarios investigación cualitativa y consideraciones pragmáticas.
Paso 3 formulación del diseño de investigación
Un diseño de investigación es un esquema para llevar a cabo un proyecto de investigación de mercados. De manera más formal, la elaboración de un diseño deinvestigación incluye los siguientes pasos.
a) Definición de la información necesaria
b) Análisis de datos secundarios
c) Investigación cualitativa
d) Técnicas para la obtención de datos cuantitativos como encuestas y observación de experimentación
e) Procedimientos de medición y de escalamiento
f) Diseño de cuestionarios
g) Proceso de muestreo y tamaño de muestra
h)...