investigacion de mercados
Páginas: 9 (2210 palabras)
Publicado: 8 de agosto de 2015
ENGLISH ACADEMY EL
CONGO
Integrantes
Carne
Araujo Guevara, Joaquín Ernesto AG102105
Castillo Rivas, Melissa Guicel
CR101412
Hernández Moran, Mary Carmen HM100206
Morales Cortez, Arely
MC100612
Ochoa Franco, Marco Antonio
OF100203
Ramos Baños, Diana Patricia
RB200212
ANTECEDENTES
Planteamiento de problema:
A.1) Problema Gerencial:
Ausencia de clientes.
A.2) Problema de Marketing:Falta de promoción.
A.3) Componentes Específicos:
Segmentos.
Cobertura del Medio.
Herramienta de promoción.
Revisión del mensaje publicitario (En hoja volante actual)
Objetivo general:
Objetivo general:
Determinar la situación actual de la promoción en la empresa English Academy
El Congo, Santa Ana.
Objetivos específicos:
Analizar el segmento de mercado que se maneja actualmente paradeterminar
si es necesario cambiarlo o mejorar el mismo.
Determinar si la cobertura de los medios empleados para la promoción es la más
adecuada.
Determinar si la herramienta actual de promoción es la más efectiva.
Analizar si el mensaje publicitario en la Fan page de Facebook está
transmitiendo lo que se quiere dar a conocer.
Segmento investigado:
El segmento que se analizó fueron niños (as) de laedad de 13 a 17 años estudiantes
de tercer ciclo escuela Nacional e Instituto Nacional El Congo, Santa Ana.
Tamaño de la muestra:
La muestra es de 200 personas, ya que el estudio se realizó en dos instituciones de
Cantón El Congo, Santa Ana.
•OBJETIVO
El presente cuestionario tiene como
objetivo conocer su opinión acerca de las
promociones que le gustaría obtener de
la empresa English Academy ElCongo.
N°
PREGUNTA
1
RESPUESTA
¿Está usted interesado en aprender el idioma Inglés?
Sí
No
2
¿Conoce usted la Institución que brinda servicios de Inglés
“SIFTCO”?
Sí
No
3
Si contesto que si a la pregunta 2, ahora conteste: ¿Por qué
medio se enteró de esa institución? Puede marcar 1 opción o
varias.
Redes Sociales
Recomendación
Hojas Volantes
Otros
II. INDICACIÓN
4
Leacuidadosamente las siguientes
preguntas y responda marcando con una
“X” la respuesta que usted considera que
más se acerca a su opinión.
III.DATOS DE CLASIFICACIÓN
Precio
Imagen
Promociones
Horarios
Duración del curso
Ubicación
¿Cuál sería el aspecto o aspectos más importantes a destacar
para que usted opte por una institución de aprendizaje del
idioma Inglés?
5
$15 - $20
$21 - $30
¿Cuáles la cantidad que usted pagaría por mes por aprender el
idioma inglés?
6
¿Alguna vez ha escuchado de English Academy El Congo?
7
¿Por qué medio conoció a la English Academy El Congo?
Marque una opción
Sí
No
Redes Sociales
Recomendación
Hojas Volantes
Otros
8
¿Ha escuchado usted sobre las promociones que cuenta English
Academy El Congo?
Sí
No
9
¿Porque medio legustaría recibir información sobre las
promociones de English Academy El Congo?
Redes Sociales
Hojas Volantes
Frecuencia
Validos
Porcentaje
Porcentaje valido
Porcentaje
acumulado
Femenino
106
53
53
53
Masculino
94
47
47
100
200
100
100
Total
Género de la persona
Genero de las personas
47%
53%
Femenino
Masculino
Edad de la persona
Porcentaje
acumulado
Porcentajevalido
Frecuencia
Validos
11-13 años
155
78
78
14-17 años
45
22
22
0
0
0
200
100
100
18 o más años
Total
Edad de la persona
22%
11-13 años
14-17 años
18 o mas años
78%
Porcentaje
78
100
¿Está usted interesado en aprender el idioma en inglés?
Frecuencia
Validos
Porcentaje
Porcentaje valido
Porcentaje
acumulado
SI
172
86
86
86
NO
28
14
14
100
200
100100
Total
¿Està usted interesado en a prender el idioma en Inglés?
SI
NO
14%
86%
¿Conoce usted la empresa que brinda servicios de inglés llamada SIFCO?
Frecuencia
SI
Validos
No
Total
¿Conoce usted la instalaciòn que brinda servicio de Inglés SIFCO?
SI
54%
46%
NO
Porcentaje
Porcentaje Valido
Porcentaje acumulado
93
46
46
46
107
54
54
100
200
100
100
Si contesto...
CONGO
Integrantes
Carne
Araujo Guevara, Joaquín Ernesto AG102105
Castillo Rivas, Melissa Guicel
CR101412
Hernández Moran, Mary Carmen HM100206
Morales Cortez, Arely
MC100612
Ochoa Franco, Marco Antonio
OF100203
Ramos Baños, Diana Patricia
RB200212
ANTECEDENTES
Planteamiento de problema:
A.1) Problema Gerencial:
Ausencia de clientes.
A.2) Problema de Marketing:Falta de promoción.
A.3) Componentes Específicos:
Segmentos.
Cobertura del Medio.
Herramienta de promoción.
Revisión del mensaje publicitario (En hoja volante actual)
Objetivo general:
Objetivo general:
Determinar la situación actual de la promoción en la empresa English Academy
El Congo, Santa Ana.
Objetivos específicos:
Analizar el segmento de mercado que se maneja actualmente paradeterminar
si es necesario cambiarlo o mejorar el mismo.
Determinar si la cobertura de los medios empleados para la promoción es la más
adecuada.
Determinar si la herramienta actual de promoción es la más efectiva.
Analizar si el mensaje publicitario en la Fan page de Facebook está
transmitiendo lo que se quiere dar a conocer.
Segmento investigado:
El segmento que se analizó fueron niños (as) de laedad de 13 a 17 años estudiantes
de tercer ciclo escuela Nacional e Instituto Nacional El Congo, Santa Ana.
Tamaño de la muestra:
La muestra es de 200 personas, ya que el estudio se realizó en dos instituciones de
Cantón El Congo, Santa Ana.
•OBJETIVO
El presente cuestionario tiene como
objetivo conocer su opinión acerca de las
promociones que le gustaría obtener de
la empresa English Academy ElCongo.
N°
PREGUNTA
1
RESPUESTA
¿Está usted interesado en aprender el idioma Inglés?
Sí
No
2
¿Conoce usted la Institución que brinda servicios de Inglés
“SIFTCO”?
Sí
No
3
Si contesto que si a la pregunta 2, ahora conteste: ¿Por qué
medio se enteró de esa institución? Puede marcar 1 opción o
varias.
Redes Sociales
Recomendación
Hojas Volantes
Otros
II. INDICACIÓN
4
Leacuidadosamente las siguientes
preguntas y responda marcando con una
“X” la respuesta que usted considera que
más se acerca a su opinión.
III.DATOS DE CLASIFICACIÓN
Precio
Imagen
Promociones
Horarios
Duración del curso
Ubicación
¿Cuál sería el aspecto o aspectos más importantes a destacar
para que usted opte por una institución de aprendizaje del
idioma Inglés?
5
$15 - $20
$21 - $30
¿Cuáles la cantidad que usted pagaría por mes por aprender el
idioma inglés?
6
¿Alguna vez ha escuchado de English Academy El Congo?
7
¿Por qué medio conoció a la English Academy El Congo?
Marque una opción
Sí
No
Redes Sociales
Recomendación
Hojas Volantes
Otros
8
¿Ha escuchado usted sobre las promociones que cuenta English
Academy El Congo?
Sí
No
9
¿Porque medio legustaría recibir información sobre las
promociones de English Academy El Congo?
Redes Sociales
Hojas Volantes
Frecuencia
Validos
Porcentaje
Porcentaje valido
Porcentaje
acumulado
Femenino
106
53
53
53
Masculino
94
47
47
100
200
100
100
Total
Género de la persona
Genero de las personas
47%
53%
Femenino
Masculino
Edad de la persona
Porcentaje
acumulado
Porcentajevalido
Frecuencia
Validos
11-13 años
155
78
78
14-17 años
45
22
22
0
0
0
200
100
100
18 o más años
Total
Edad de la persona
22%
11-13 años
14-17 años
18 o mas años
78%
Porcentaje
78
100
¿Está usted interesado en aprender el idioma en inglés?
Frecuencia
Validos
Porcentaje
Porcentaje valido
Porcentaje
acumulado
SI
172
86
86
86
NO
28
14
14
100
200
100100
Total
¿Està usted interesado en a prender el idioma en Inglés?
SI
NO
14%
86%
¿Conoce usted la empresa que brinda servicios de inglés llamada SIFCO?
Frecuencia
SI
Validos
No
Total
¿Conoce usted la instalaciòn que brinda servicio de Inglés SIFCO?
SI
54%
46%
NO
Porcentaje
Porcentaje Valido
Porcentaje acumulado
93
46
46
46
107
54
54
100
200
100
100
Si contesto...
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