INVESTIGACION DE MERCADOS
Páginas: 22 (5308 palabras)
Publicado: 4 de septiembre de 2015
INVESTIGACION DE MERCADOS
Tipos de Investigación:
Investigación cualitativa:
El objetivo de la investigación cualitativa es determinar los gustos, disgustos y motivadores comunes de los clientes. Las empresas pueden usar este tipo de investigación para determinar qué concepto usar para un estudio más grande. Es llevada a cabo con pequeños grupos de consumidores o negocios.
Los grupos deenfoque son un ejemplo de este tipo de investigación. Estos grupos son estudios que son realizados a través de espejos de un solo sentido, para que los gerentes de las empresas puedan ver cómo se comportan los consumidores sin la compañía de los representantes de la empresa en la habitación.
Investigación cuantitativa:
La investigación cuantitativa es un tipo altamente comprensible deinvestigación. El objetivo de este tipo de investigación es reunir las opiniones de los grandes números de clientes o consumidores. La investigación cuantitativa es a menudo usada para proyectos de éxito potencial de nuevas introducciones de productos, por ejemplo. El gran número de encuestas realizadas en la investigación cuantitativa se proyecta más que en la investigación cualitativa. En otras palabras, lainvestigación cuantitativa resulta en un mejor representante de la opinión general de la población. Los tipos de investigación cuantitativa incluyen las encuestas personales, por teléfono, por correo y por Internet.
Investigación primaria:
La investigación primaria del mercado es la información que las empresas recolectan por su cuenta o al contratar con agencias de investigación del mercado. Losgerentes de empresas pueden reunirse primero y decidir qué tipos de información quieren obtener de los clientes. Por ejemplo, una empresa de productos para el consumidor puede querer probar el éxito potencial de un nuevo cereal saludable en el mercado. Consecuentemente, el gerente de investigación de mercadeo, o el representante de la agencia, pueden idear un cuestionario para obtener lainformación deseada. El cuestionario puede usarse después para llevar a cabo un estudio cualitativo o cuantitativo, los dos tipos principales de investigación primaria.
Investigación secundaria:
La investigación secundaria es la información que ya está disponible en el mercado, incluyendo estudios de casos o la investigación amplia de la industria. Las empresas obtienen una investigación secundaria apartir de los recursos que reúnen datos como Nielsen, el Grupo NPD, Forrester o Simba, dependiendo de la información requerida. Las empresas usan a menudo la investigación secundaria para determinar cuánta competencia existe en un mercado en particular al cual quieren entrar. La información adquirida puede incluir el tamaño de la industria en dólares o las acciones del mercado de los competidoresclave.
Metodología de la Investigación.
La metodología de investigación de mercados presenta 4 etapas, a saber:
Definición del problema: Implica la determinación de los objetivos del análisis.
Diseño de la investigación: Admite la siguiente clasificación:
a- Determinación de las metas definitivas de la investigación
b- Determinación de la información que se busca
c- Determinación de las fuentes deabsorción de dicha información
d- Integración y coordinación del plan de absorción (entrevistas, grupos y encuesta)
e- Determinación del programa operativo (en qué lugar, fecha, supervisor)
Recopilación o absorción de la información: a través de entrevistas en profundidad, grupos de focalizacióncompuestos por consumidores de distintas edades, sexo, localización geográfica, etc. Lo importante esque la investigación tenga validez estadística: debe poder permitir llegar a conclusiones cuantitativas.
Procesamiento, análisis e interpretación: Se divide en:
a- Categorización: es la agrupación de la información en clases.
b- Compaginación: proceso de control de la información recopilada.
c- Codificación: proceso de asignación de cada respuest a cada categoría
d- Tabulación: el recuento de...
Tipos de Investigación:
Investigación cualitativa:
El objetivo de la investigación cualitativa es determinar los gustos, disgustos y motivadores comunes de los clientes. Las empresas pueden usar este tipo de investigación para determinar qué concepto usar para un estudio más grande. Es llevada a cabo con pequeños grupos de consumidores o negocios.
Los grupos deenfoque son un ejemplo de este tipo de investigación. Estos grupos son estudios que son realizados a través de espejos de un solo sentido, para que los gerentes de las empresas puedan ver cómo se comportan los consumidores sin la compañía de los representantes de la empresa en la habitación.
Investigación cuantitativa:
La investigación cuantitativa es un tipo altamente comprensible deinvestigación. El objetivo de este tipo de investigación es reunir las opiniones de los grandes números de clientes o consumidores. La investigación cuantitativa es a menudo usada para proyectos de éxito potencial de nuevas introducciones de productos, por ejemplo. El gran número de encuestas realizadas en la investigación cuantitativa se proyecta más que en la investigación cualitativa. En otras palabras, lainvestigación cuantitativa resulta en un mejor representante de la opinión general de la población. Los tipos de investigación cuantitativa incluyen las encuestas personales, por teléfono, por correo y por Internet.
Investigación primaria:
La investigación primaria del mercado es la información que las empresas recolectan por su cuenta o al contratar con agencias de investigación del mercado. Losgerentes de empresas pueden reunirse primero y decidir qué tipos de información quieren obtener de los clientes. Por ejemplo, una empresa de productos para el consumidor puede querer probar el éxito potencial de un nuevo cereal saludable en el mercado. Consecuentemente, el gerente de investigación de mercadeo, o el representante de la agencia, pueden idear un cuestionario para obtener lainformación deseada. El cuestionario puede usarse después para llevar a cabo un estudio cualitativo o cuantitativo, los dos tipos principales de investigación primaria.
Investigación secundaria:
La investigación secundaria es la información que ya está disponible en el mercado, incluyendo estudios de casos o la investigación amplia de la industria. Las empresas obtienen una investigación secundaria apartir de los recursos que reúnen datos como Nielsen, el Grupo NPD, Forrester o Simba, dependiendo de la información requerida. Las empresas usan a menudo la investigación secundaria para determinar cuánta competencia existe en un mercado en particular al cual quieren entrar. La información adquirida puede incluir el tamaño de la industria en dólares o las acciones del mercado de los competidoresclave.
Metodología de la Investigación.
La metodología de investigación de mercados presenta 4 etapas, a saber:
Definición del problema: Implica la determinación de los objetivos del análisis.
Diseño de la investigación: Admite la siguiente clasificación:
a- Determinación de las metas definitivas de la investigación
b- Determinación de la información que se busca
c- Determinación de las fuentes deabsorción de dicha información
d- Integración y coordinación del plan de absorción (entrevistas, grupos y encuesta)
e- Determinación del programa operativo (en qué lugar, fecha, supervisor)
Recopilación o absorción de la información: a través de entrevistas en profundidad, grupos de focalizacióncompuestos por consumidores de distintas edades, sexo, localización geográfica, etc. Lo importante esque la investigación tenga validez estadística: debe poder permitir llegar a conclusiones cuantitativas.
Procesamiento, análisis e interpretación: Se divide en:
a- Categorización: es la agrupación de la información en clases.
b- Compaginación: proceso de control de la información recopilada.
c- Codificación: proceso de asignación de cada respuest a cada categoría
d- Tabulación: el recuento de...
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