Investigacion De Mercados

INVESTIGACION DE MERCADOS
La investigación de mercados es una de las funciones de la mercadotecnia que se encarga de obtener y proveer datos e información para la toma de decisiones relacionadas conla práctica de la mercadotecnia, por ejemplo, dando a conocer qué necesidades o deseos existen en un determinado mercado, quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, cuáles sonsus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, etc...), cuál es su grado de predisposición para satisfacer sus necesidades o deseos, entreotros.
Por ello, en el presente artículo se introduce al mercadólogo en este importante e interesante tema dándole a conocer cuál es la definición de investigación de mercados desde distintos puntos devista, con la finalidad de que tenga una visión más amplia del significado de ésta importante función de la mercadotecnia.
"La investigación de mercados no es un fin, es un medio para alcanzar unfin: mejorar la toma de decisiones" Peter Chisnall”
Según Naresh Malhotra, la investigación de mercados es "la identificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática yobjetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia"
Philip Kotler, define la investigación demercados como "el diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa"
OBJETIVOSDE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
La investigación de mercados plantea dos objetivos:
1) Identificar un problema que no necesariamente está latente pero que existe y puede aparecer en elfuturo.
2) Solucionar un problema que ayude a resolver una situación específica.
El objetivo primordial de la investigación de mercados es el suministrar información, no datos, al proceso de...