Investigacion de mercados

FASE I “DETERMINACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION DE INFORMACION”

La empresa "DISTRIBUIDORA LA HUASTECA, S.A DE C.V", ha venido experimentando un moderado pero sostenido crecimiento y aumento desu participación en el mercado de venta de abarrotes, carnes frías y semillas al mayoreo y menudeo, teniendo un cierto aumento del volumen de ventas en estos rubros.

TAREA I DETERMINAR Y ACLARARLAS NECESIDADES DE INFORMACION DE LA ADMINISTRACION.

• Es muy importante la función del departamento de ventas, ya que esta planea, ejecuta y controla las actividades las mismas.

• Paraque no ocurran sorpresas deben darse un seguimiento y control continuos de las actividades de las ventas, para fijar claramente y establecer sistemas para medir la eficiencia de las mismas, conocerlas estrategias para atraer nuevos clientes y mantener los ya existentes, localizar y eliminar estrategias que no estén funcionando, comparar los precios con los de la competencia, analizar los costosde bodega así como de distribución, analizar las causas de la mercancía devuelta así como evaluar la efectividad publicitaria, y que esto se refleje en los reportes de ventas.

• por eso elpropósito de este proyecto es la de recabar información que nos ayude a obtener nuevas estrategias para la atracción de nuevos clientes al menor costo posible.

TAREA II VOLVER A DEFINIR ELPROBLEMA DE DECISIÓN COMO UNO DE INVESTIGACION

• Conocer la opinión de nuestros clientes potenciales, ¿el por que están con nosotros?

• saber por que algunos de los consumidores no compran enesta empresa.

• Una de las principales necesidades de la empresa es conocer que tan satisfechos están los clientes con nuestros productos.

• Como atraer nuevos clientes.

• Conocerla calidad de nuestros productos de acuerdo a la opinión de los clientes.

• Que productos están más demandados.

• Que productos se pueden ofertar.

• Comparar precios de...