INVESTIGACION DE MERCADOS



RED NACIONAL UNIVERSITARIA




FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

Carrera: Marketing y Publicidad
Quinto Semestre

SYLLABUS

INVESTIGACION DE MERCADOS


Elaborado por: MBA.MKT.Ing. Ludwing Quiñones Callejas




Gestión Académica II/2011



















UDABOL
UNIVERSIDAD DE AQUINO BOLIVIA
Acreditada como PLENA mediante R. M. 288/01





VISION DE LA UNIVERSIDADSer la Universidad líder en calidad educativa.



MISION DE LA UNIVERSIDAD

Desarrollar la Educación Superior Universitaria con calidad y competitividad al servicio de la sociedad.

Estimado (a) alumno (a):

La Universidad de Aquino Bolivia te brinda a través del syllabus, la oportunidad de contar con una compilación de materiales que te serán de mucha utilidad en el desarrollo de la asignatura.Consérvalo y aplícalo según las instrucciones del docente.












SYLLABUS


Asignatura:
Investigación de Mercados
Código:
MDO – 01
Requisito:
MKT – 02
Carga Horaria:
80 Horas (60 h. Teóricas – 20 H. Practicas)
Créditos:
8


I. OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA.

Entender la importancia de la investigación de mercados en el desarrollo integral de una empresa
Esquematizar el proceso de lainvestigación de mercados aplicable a cualquier empresa.
Entender la investigación de mercados como herramienta influyente en la toma de decisiones.
Elaborar algunas estrategias para el análisis de la información.
Identificar el método científico en la investigación de mercados como camino acertado a la consecución de una meta.

II. PROGRAMA ANALÍTICO DE LA ASIGNATURA.

TEMA 1: Naturaleza de laInvestigación de Mercado
1.1. Introducción
1.2. El concepto de Mercadotecnia
1.3. Investigación de Mercados, un medio para aplicar el concepto de Mercadotecnia
1.4. Valor administrativo de la Investigación de mercados
1.5. Clasificación de la investigación de mercados
1.6. Definición del sistema de información de mercadotecnia (SIM)
1.7. Cuando es necesaria la Investigaciónde Mercados

TEMA 2: El proceso de la Investigación de Mercados
2.1. Su finalidad
2.2. Importancia de la Definición del problema
2.3. Proceso de Definición de un problema
2.4. El contexto ambiental del problema
2.5. El problema de Decisiones Gerenciales en Investigación de Mercados
2.6. La Ética en la Investigación de Mercados

TEMA 3: Investigación Exploratoria yAnálisis Cualitativo
3.1. Diagnóstico de una situación
3.2. Alternativas de selección
3.3. Descubrimiento de nuevas ideas
3.4. Categorías de la Investigación Exploratoria

TEMA 4: Investigación de Datos Secundarios
4.1. Ventajas y Desventajas de los datos Secundarios
4.2. Objetivos de los diseños de Investigación
4.3. Fuentes de Datos Secundarios
4.5.Procesamiento y análisis de datos

TEMA 5: Investigación mediante Encuestas
5.1. Objetivos de las Encuestas
5.2. Ventajas y desventajas
5.3. Investigación Descriptiva
5.4. Métodos: Personales -- Correo -- Observación
5.5. Selección de la muestra
5.6. Potencial de mercados --- Pronóstico de ventas

TEMA 6: Métodos de recolección de información
6.1. Sesiones de Grupo6.2. El escenario Físico
6.3. Cualidades de los moderadores de sesiones de Grupo
6.4. Planeación y conducción de sesiones de grupo
6.5. Ventajas y Desventajas de las sesiones de Grupo

TEMA 7: Entrevistas a Profundidad
7.1. Características
7.2. El papel del entrevistador
7.3. Ventajas y Desventajas de las entrevistas a profundidad
7.4. Aplicaciones de los estudiosentrevistas a profundidad

TEMA 8: Mercados de Prueba
8.1. Naturaleza de los mercados de prueba
8.2. Ventajas y desventajas de los mercados de prueba
8.3. Selección de los mercados de prueba
8.4. Selección de la muestra
8.5. Procesamiento de datos

TEMA 9: Diseño de Cuestionarios
9.1. Recopilación de datos primarios y Secundarios
9.2. Qué debe preguntarse?...