Investigacion de mercados

PLAN DE MEJORAMIENTO EMPRESARIAL PARA IMPLEMENTAR EN EL ALMACEN “VARIEDADES DANIELA”

ANYI MARCELA VIVEROS

DIANA CAROLINA CUASTUMAL

JHON ALEX BARONA GAVIRIA

ANDREA CUARAN

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD TECNICA Y TECNOLOGICA

PROGRAMA DE ADMINISTRACION

GESTION EMPRESARIAL

MUNICIPIO DE CANDELARIA

2010

PLAN DE MEJORAMIENTO EMPRESARIAL PARA IMPLEMENTAREN EL ALMACEN “VARIEDADES DANIELA”

ANYI MARCELA VIVEROS

DIANA CAROLINA CUASTUMAL

JHON ALEX BARONA GAVIRIA

ANDREA CUARAN

ANTEPROYECTO DE GRADO

GLORIA AMPARO CAICEDO

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD TECNICA Y TECNOLOGICA

PROGRAMA DE ADMINISTRACION

GESTION EMPRESARIAL

MUNICIPIO DE CANDELARIA

2010

TABLA DE CONTENIDO

1. PLAN DE MEJORAMIENTOEMPRESARIAL PARA IMPLEMENTA EN EL ALMACEN “VARIEDADES DANIELA” 4

2. JUSTIFICACION 7
2.1. TEORICA 7
2.2. METODOLOGICA 7
2.3. PERSONAL 8

3. OBJETIVOS 9
3.1. OBJETIVO GENERAL 9
3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 9

4. MARCO REFERENCIAL 10
4.1. MARCO TEORICO 11
4.2. MARCO CONCEPTUAL 15
4.3. MARCO GEOGRAFICO 21
VARIEDADES DANIELA 21

5. DISEÑO METODOLOGICO PRELIMINAR 22
5.1. MARCOLOGICO 22
5.2. METODOLOGIA PRELIMINAR 23

6. PRESUPUESTO 30

7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 31

BIBLIOGRAFIA 32

ANEXOS 34

3

PLAN DE MEJORAMIENTO EMPRESARIAL PARA IMPLEMENTA EN EL ALMACEN “VARIEDADES DANIELA”

En el mundo actual las organizaciones mejoran continuamente sus procesos y actividades en cada áreafuncional de la misma, desarrollando buenas prácticas administrativas para la obtención de resultados eficaces. De manera que existe una herramienta administrativa llamada Gran review (traducido al español significa gran revisión), la cual consiste en la revisión constante de todos las herramientas administrativas que se encuentran dentro del entorno organizacional.

Este factor de cambio, a nivelmundial, ha permitido que grandes empresas puedan estudiar las herramientas administrativas y optar por el que más convenga según su criterio. En Colombia se ha optado por incorporar la administración del mejoramiento de los procesos (haciendo énfasis en la calidad y atención al cliente) e introducir una mayor flexibilidad mediante la Gerencia de Proyectos, promoviendo la creación de pymes lascuales ayudan a disminuir la tasa de desempleo y generar ingresos. En el municipio de candelaria valle (cabecera municipal), Según las estadísticas de la secretaría de hacienda municipal existen 411 establecimientos, de los cuales el 85% cumplen con todos los requerimientos legales y administrativos para funcionar, y el 15% de ellos no cumplen con todas las normas establecidas y no hacen uso de lasherramientas administrativas existentes, por ello se pretende llegar a uno de estos almacenes con el propósito de mejorar su administración y su desempeño competitivo a nivel local .

De acuerdo a lo anterior, se evidencia que en el almacén variedades Daniela hay un atraso administrativo, teniendo en cuenta que no posee objetivos trazados, reflejándose en la carencia de estrategias demercadeo, además este almacén tiene un mal manejo de sus dineros adquiriendo gran endeudamiento bancario y con un gran porcentaje de clientes morosos, sus inventarios son nulos, no hay registros contables. Según la mega tendencia este almacén debería tener un mejor manejo de las herramientas administrativas para su funcionamiento.

Los factores que han influido en el atraso administrativo del almacénvariedades Daniela son: En primer lugar la falta de planeación, de la que hacen parte la misión, visión y los objetivos, en segundo lugar las fallas estratégicas de mercadeo por la carencia de publicidad y el descenso en las ventas y por ultimo hay un mal manejo financiero en el que no puede controlar los flujos de caja menor, hay ausencia de registros, y gran endeudamiento.

Desde el...