INVESTIGACION DE OPERACIONES II
Páginas: 3 (666 palabras)
Publicado: 9 de septiembre de 2015
“INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE FRESILLO”.
“TEORIA LINEAS DE ESPERA”.
DOCENTE: MARIO VASQUEZ SANCHEZ.
MATERIA: INVESTIGACION DE OPERACIONES II
ALUMNA: GABRIELA SOLIS MURILLO.
CARRERA:ING. INDUSTRIAL.
SEMESTRE Y GRUPO: 5° “A”
SABATINO.
La teoría de colas es el estudio matemático del comportamiento de líneas de espera. Esta se presenta, cuando los "clientes" llegan a un"lugar" demandando un servicio a un "servidor", el cual tiene una cierta capacidad de atención. Si el servidor no está disponible inmediatamente y el cliente decide esperar, entonces se forma la línea deespera.
Una cola es una línea de espera y la teoría de colas es una colección de modelos matemáticos que describen sistemas de línea de espera particulares o sistemas de colas. Los modelos sirven paraencontrar un buen compromiso entre costes del sistema y los tiempos promedio de la línea de espera para un sistema dado.
Los sistemas de colas son modelos de sistemas que proporcionan servicio. Comomodelo, pueden representar cualquier sistema en donde los trabajos o clientes llegan buscando un servicio de algún tipo y salen después de que dicho servicio haya sido atendido. Podemos modelar lossistemas de este tipo tanto como colas sencillas o como un sistema de colas interconectadas formando una red de colas. En la siguiente figura podemos ver un ejemplo de modelo de colas sencillo. Estemodelo puede usarse para representar una situación típica en la cual los clientes llegan, esperan si los servidores están ocupados, son servidos por un servidor disponible y se marchan cuando se obtiene elservicio requerido.
El problema es determinar qué capacidad o tasa de servicio proporciona el balance correcto. Esto no es sencillo, ya que un cliente no llega a un horario fijo, es decir, no se sabecon exactitud en que momento llegarán los clientes. También el tiempo de servicio no tiene un horario fijo.
Objetivos de la Teoría de Colas
Los objetivos de la teoría de colas consisten en:...
“INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE FRESILLO”.
“TEORIA LINEAS DE ESPERA”.
DOCENTE: MARIO VASQUEZ SANCHEZ.
MATERIA: INVESTIGACION DE OPERACIONES II
ALUMNA: GABRIELA SOLIS MURILLO.
CARRERA:ING. INDUSTRIAL.
SEMESTRE Y GRUPO: 5° “A”
SABATINO.
La teoría de colas es el estudio matemático del comportamiento de líneas de espera. Esta se presenta, cuando los "clientes" llegan a un"lugar" demandando un servicio a un "servidor", el cual tiene una cierta capacidad de atención. Si el servidor no está disponible inmediatamente y el cliente decide esperar, entonces se forma la línea deespera.
Una cola es una línea de espera y la teoría de colas es una colección de modelos matemáticos que describen sistemas de línea de espera particulares o sistemas de colas. Los modelos sirven paraencontrar un buen compromiso entre costes del sistema y los tiempos promedio de la línea de espera para un sistema dado.
Los sistemas de colas son modelos de sistemas que proporcionan servicio. Comomodelo, pueden representar cualquier sistema en donde los trabajos o clientes llegan buscando un servicio de algún tipo y salen después de que dicho servicio haya sido atendido. Podemos modelar lossistemas de este tipo tanto como colas sencillas o como un sistema de colas interconectadas formando una red de colas. En la siguiente figura podemos ver un ejemplo de modelo de colas sencillo. Estemodelo puede usarse para representar una situación típica en la cual los clientes llegan, esperan si los servidores están ocupados, son servidos por un servidor disponible y se marchan cuando se obtiene elservicio requerido.
El problema es determinar qué capacidad o tasa de servicio proporciona el balance correcto. Esto no es sencillo, ya que un cliente no llega a un horario fijo, es decir, no se sabecon exactitud en que momento llegarán los clientes. También el tiempo de servicio no tiene un horario fijo.
Objetivos de la Teoría de Colas
Los objetivos de la teoría de colas consisten en:...
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