investigacion de operaciones



Introducción
En la actualidad las empresas experimentan diferentes situaciones en sus distintas áreas como lo son la planeación de un proyecto, en donde se debe tomar en cuenta la estructura de los trabajos, definir las actividades a tratar, la ruta crítica a su vez con esto se permite una re planeación, reprogramación y resignación de los diferentes recursos con los que se cuentan.Otro modelo que permite buscar soluciones es el modelo de filas de espera y teoría de colas, este es muy importante ya que las largas esperas son un problema típico en las empresas que brindan servicios o en la maquinaria entre otras, así con esto se puede evaluar cómo se encuentra en la parte administrativa los costos y la eficiencia de los servicios
En el análisis de Markov es otra técnicafundamental en donde se maneja las probabilidades conocidas en el presente, se toman en cuenta la participación del mercado, pronósticos entre otros.
El objetivo de este caso es presentar la solución de los cuatro diferentes problemas los cuales que se presentan mediante la utilización de estas técnicas para encontrar dicha solución.

Antecedentes
Para el primer Caso Construcción delEstadio de la Southwestern University se tiene la propuesta de mejorar la capacidad del estadio en lugar de construir un nuevo estadio, además se cuenta con un contrato con la compañía constructora sobre la diferentes acuerdos que tiene en dicho contrato por lo que el entrenador necesita saber si la compañía constructora logrará cumplir el acuerdo de terminarlo antes de 270 días
Para elsegundo caso Centro de investigación para la planeación familiar en Nigeria, un equipo debe capacitar y organizar a cinco equipos de trabajo de campo para que desempeñen actividades educativas para la aceptación de un nuevo método de control de natalidad por lo que se presentan diferentes situaciones en donde necesitan saber si la limitante de de personal de 10 individuos se logra realizarexitosamente el proyecto, si la alternativa ofrece los costos mínimos entre otras.
Para el tercer caso de Hotel Winter Park la situación que se presenta es la reestructurar la recepción para poder lograr un nivel óptimo de eficacia del personal en el rubro del servicio al cliente, el gerente presenta tres propuestas de las cuales se necesita conocer cuál es la más idónea para mejorar laproblemática.
Por último se tiene el caso de RentallTrucks una compañía que renta camiones que ha sufrido despoje de clientes por parte de la competencia, por lo que proponen realizar una serie de cambios para conocer en el futuro si la compañía logrará mantener en primer lugar en el mercado.



CASO1. Proyecto del Estadio para Southwestern University

1) Desarrolle un dibujo de red para HillContruction y determine la ruta crítica.
Cuánto tiempo se empleará para terminar el proyecto.
RUTA CRÍTICA


 
Tiempo Estimado
 
Actividad
Descripción
Predecesoras
Optimista
Mas Probable
Pesimista
Tiempo estimado
Desviación Estándar
Desviación Ɵ²
Costo de Comprimir cada día
A
Fianza, seguro, estructuración de impuestos
-
20
30
40
30
3,333
11,111
1500
B
Cimentación, apoyosde concreto de para palcos
A
20
65
80
60
10,000
100,000
3500
C
Mejoras de Palco preferenciales, asientos del estadio
A
50
60
100
65
8,333
69,444
4000
D
Mejoras de Pasillos, escaleras, elevadores
C
30
50
100
55
11,667
136,111
1900
E
Cableado interior, Tornos
B
25
30
35
30
1,667
2,778
9500
F
Autorizaciones de supervisión
E
1
1
1
1
0,000
0,000
0
GPlomería
D, E
25
30
35
30
1,667
2,778
2500
H
Pintura
G
10
20
30
20
3,333
11,111
2000
I
Maquinaria/ aire acondicionado/ Trabajos en Metal
H
20
25
60
30
6,667
44,444
2000
J
Cerámica / alfombras / Ventanas
H
8
10
12
10
0,667
0,444
6000
K
Inspección
J
1
1
1
1
0,000
0,000
0
L
Trabajos finales de detalle/ Limpieza
I, K
20
25
60
30
6,667
44,444...