Investigacion de operaciones

1.-¿Que es una línea de espera?
Es el efecto resultante en un sistema cuando la demanda de un servicio supera la capacidad de proporcionar dicho servicio.
2.-¿Cómo están formado las líneas deespera?
Este sistema está formado por un conjunto de entidades en paralelo que proporcionan un servicio a las transacciones que aleatoriamente entran al sistema.
3.-¿Cuál es el objetivo de una línea deespera?
El objetivo es determinar qué nivel de servicio, ya sea por cantidad de entidades o por la velocidad de ellas, proporcionar para minimizar el costo total del sistema.
4.-¿Cuáles son loscostos de la línea de espera?
El costo de las transacciones, que representa la cuantificación monetaria de la pérdida de tiempo al esperar recibir un servicio o la pérdida de clientes por abandono delsistema, y el costo de proporcionar el servicio, que representa la cantidad de dinero que hay que pagar por cuestión de sueldos y salarios, energía, mantenimiento y depreciación del personal o equipo.5.-¿Cuál es la estructura de la línea de espera?
Un sistema de espera se representa mediante la llegada de transacciones a un sistema con el fin de recibir un servicio por cualquiera de una o másentidades dispuestas para ello, conocidas como servidores.
6.-¿Cuáles son los servidores?
Representan al mecanismo por el cual las transacciones reciben de una manera completa el servicio deseado.Estas entidades se encuentran dispuestas en forma paralela a la fila, de tal manera que las transacciones pueden seleccionar a cualquiera de ellas para el suministro de dicho servicio.
7.-¿Cuáles sonlas características principales de los servidores?
Las dos características principales de los servidores son: la cantidad asignada por cada fila existente en el sistema y la distribución deprobabilidad del tiempo de atención a las transacciones o de la velocidad de servicio.
9.-¿Que son las transacciones potenciales?
Representan el número total de clientes que podrían requerir el servicio...