investigacion de operaciones



UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN



INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES


Docente: Lic. en Adm. Jorge Núñez Baca







Arequipa 2013



INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE OPERACIONES
En estos últimos tiempos se escucha hablar mucho de globalización de la economía, de que uno tiene que ser competitivo; por otro lado somos testigospresenciales de los actuales grandes cambios tecnológicos que se están dando en los sistemas de comunicación, de información, de la rapidez del procesamiento de datos de la gran capacidad de almacenamiento de datos, etc.
También podemos decir que por mucho tiempo, los gerentes han tenido una actitud pasiva y confusa hacia la construcción de modelos cuantitativos para la toma de decisiones, sepensaba que el proceso mismo de la construcción de modelos cuantitativos era obra de los matemáticos, del especialista en informática. Desgraciadamente este hecho de delegar la construcción de los modelos a los especialistas elimina de este proceso al gerente y, con frecuencia, da lugar a que los resultados se apliquen en forma errónea o simplemente no se apliquen , generando en muchos casosgrandes perdidas de economía de :dinero , recursos y tiempo.
La Investigacion de Operaciones como se conoce aspira ha determinar la mejor Solución Optima para un problema de decisión en particular con la restricciones de recursos limitados. Debemos también aceptar esta realidad y reconocer que en estos tiempos recientemente se han revolucionado la construcción de modelos al hacer posible que lospropios gerentes construyan y analicen sus propios modelos, esto gracias ha dos grandes tecnologías las cuales son: las poderosas computadoras personales y los avances refinados de las hojas de cálculo electrónica accesible para cualquier usuario.
Estos cambios tecnológicos han generado que los conocimientos analíticos de matemáticas avanzadas, programación de computadoras, razonamientoalgorítmico y otros aspectos de formación técnica que antes eran indispensables ya casi han desaparecido como condición para el gerente o usuario. Esta utilización directa de modelos por los gerentes como apoyo en la toma de decisiones no solo se traduce en mejores decisiones, sino además imparte a los gerentes conocimientos importantes que anteriormente se perdían.
En la investigación de Operacionesabordaremos varias herramientas que nos permitirán tomar una decisión racional a la hora de resolver un problema tal es el caso de los modelos en Investigación de operaciones que se emplean según sea su necesidad.








CAPITULO 1
INVESTIGACION DE OPERACIONES Y MODELOS
1.1. ORIGENES DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES
Las raíces de la investigación de operaciones se remontan amuchas décadas, cuando se hicieron los primeros intentos para emplear el método científico en la administración de una empresa. Sin embargo, el inicio de la actividad llamada investigación de operaciones, casi siempre se atribuye a los servicios militares prestados a principios de la segunda guerra mundial. Debido a los esfuerzos bélicos, existía una necesidad urgente de asignar recursos escasos alas distintas operaciones militares y a las actividades dentro de cada operación, en la forma más efectiva. Por esto, las administraciones militares americana e inglesa hicieron un llamado a un gran número de científicos para que aplicaran el método científico a éste y a otros problemas estratégicos y tácticos. De hecho, se les pidió que hicieran investigación sobre operaciones (militares). Estosequipos de científicos fueron los primeros equipos de IO. Con el desarrollo de métodos efectivos para el uso del nuevo radar, estos equipos contribuyeron al triunfo del combate aéreo inglés.
Al terminar la guerra, el éxito de la investigación de operaciones en las actividades bélicas generó un gran interés en sus aplicaciones fuera del campo militar. Como la explosión industrial seguía su...