investigacion de un producto

INSTITUTO TECNOLÓGICO
DE CULIACÁN
Ingeniería de producción y servicios

Trabajo de investigación sobre un producto

Profesor:
Ing. Samael Mendivil Méndez
Alumnos:
Mario Alberto Moreno Rojo.
Raúl Eduardo Cruz Yuriar.
Gilberto González Hernández.
Héctor Manuel Guerrero Cuadras.
Erik Leonel Monzón Pérez



Culiacán, Sinaloa a 28 de Febrero de 2013.
ÍNDICE:Introducción………………………………………………………………………………..3
Justificación………………………………………………………………………………..4
Antecedentes de la empresa (historia)………………………………………………….5
Misión……….……………………………………………………………….……………..6
Visión……………….……………………………………………………….….…………..7
Valores. ………………………..…………………………………….….…………………8
Principios. ……………………..…………………………………………..………………9
Principales características del producto. ………………………………..……….… 10
Proceso de diseño deencuesta…………………………………………..……………11
Formato de encuesta..............................................................................................12
Conclusión………………………………………………………………..……..………..13
Resultados………………………………………………………………………………..14
Anexos. ………………..…………………………………………………..……………..18









INTRODUCCION
En 1926 México estaba recuperando la paz poco a poco, después del doloroso proceso de laRevolución. Tras la inestabilidad económica que dejaron los años de guerra, la gente vivía con esperanza los primeros pasos hacia la industrialización, la creciente circulación de automóviles en las calles, el desarrollo de los negocios nacionales y la llegada paulatina de las primeras marcas extranjeras, así como de comerciantes de lejanas tierras. Fue entonces que Harrison Jones, colaborador deRobert W. Woodruff, llegó a nuestro país para ver la oportunidad de introducir la bebida.
En ese mismo año la Compañía otorgó la primera concesión de embotellado en México a Manuel L. Barragán y Herman H. Fleishman, originarios de las ciudades de Monterrey y Tampico, respectivamente. El primero crearía lo que hoy es Embotelladoras ArcA, mientras que el segundo fundaba Grupo Tampico. Por supuesto elinicio fue difícil, pues había que convencer a los consumidores de que una bebida negra podía ser deliciosa y refrescante. El producto se embotellaba a la velocidad de 10 botellas por minuto, en antiguas líneas de producción que no se parecen casi en nada a las que hoy en día pueden embotellar más de 100 mil botellas de COCA-COLA por minuto.












JUSTIFICACION
Coca-Cola esuna empresa dedicada a la elaboración y distribución de bebidas más grande del planeta; cuenta con cerca de 50 marcas y más de 200 productos en el portafolio de bebidas de Coca-Cola de México,.
Este grupo de empresas, al que nos referimos como la Industria Mexicana de Coca-Cola (IMCC) o el Sistema Coca-Cola, opera a través de:
56 plantas embotelladoras
368 centros de distribución
Más de 25,300vehículos de distribución, fleteo y operación
Más de 10,300 rutas de reparto
Coca-Cola es la marca más famosa del mundo. Su nombre es una de las palabras más reconocidas y que han trascendido la historia universal.
Con más de 120 años de existencia en el mundo y 83 años en México, hoy en día es el refresco favorito de 8 de cada 10 mexicanos.










ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
LaCoca-Cola fue creada el 8 de mayo de 1886 por John Pemberton en la farmacia Jacobs de la ciudad de Atlanta, Georgia.
Con una mezcla de hojas de coca y semillas de nuez de cola quiso crear un remedio, que comenzó siendo comercializado como una medicina que aliviaba el dolor de cabeza y disimulaba las náuseas; luego fue vendida en su farmacia como un remedio que calmaba la sed, a 5 centavos el vaso.Frank Robinson le puso el nombre de Coca-Cola, y con su caligrafía diseñó el logotipo actual de la marca. Al hacerse famosa la bebida en 1886 se le ofreció a su creador venderla en todo Estados Unidos. Pemberton aceptó la oferta (vendió la fórmula y su empresa en 23.300 dólares) y se abrieron varias envasadoras en Estados Unidos. Más tarde un grupo de abogados...