investigacion fedex

Páginas: 18 (4280 palabras) Publicado: 6 de mayo de 2014
FedEx
Hoy, FedEx proporciona a clientes y negocios de todo el mundo una amplia cartera de transporte, comercio electrónico y servicios de gestión. Con unos ingresos anuales de 36 billones de dólares, la empresa ofrece aplicaciones de gestión integradas por empresas que compiten en conjunto y se gestionan colaborativamente, bajo la respetada marca de FedEx.
Consistentemente nombrada entre lascompañías mundiales más admiradas, FedEx inspira a sus más de 280,000 empleados y contratistas para permanecer "absolutamente, positivamente" enfocados en la seguridad, las más altas normas éticas y profesionales y las necesidades de sus clientes y comunidades.
Slogan de fedex
Relax, it's FedEx.
The world on time.
When it absolutely, positively has to be there overnight

Relájese, esto esFedEx.
El mundo a tiempo.8
Cuando absolutamente, positivamente tiene que estar allí de noche
La primera noche en FedEx
La primer noche de operaciones de FedEx , 17 de abril de 1973, un grupo de personas reunidas en torno a un sistema improvisado , se dedicaron a clasificar 186 paquetes postales que luego se pusieron a bordo de 14 aviones pequeños.
Estos arrancaron enseguida con destino a25 ciudades en territorio estadounidense.
En esta noche era FedEx la primer empresa de transportes dedicada al servicio expreso de entrega de paquetes de la noche a la mañana.
La historia de FedEx
1973. Federal Express crea un servicio de entrega urgente con 389 empleados y una flota de 14 aeronaves Falcon que transportaron 186 paquetes a 25 ciudades de EE.UU.
1975. Se instala el primer buzónde Federal Express
1977. Tras la desregularización aérea, Federal Express adquiere siete Boeing 727 – cada uno con una capacidad de carga de 40.000 libras (18,143 kg), siete veces la capacidad del Dassault Falcon.
1978. FedEx empieza a cotizar en la Bolsa de Nueva York con el símbolo FDX.
1979. Se inaugura el primer centro de llamadas automatizado regional y los mensajeros de Federal Expressempiezan a utilizar ordenadores portátiles SuperTracker®.
1980. Se presenta DADS™ (Sistema de envíos asistido digitalmente) y Federal Express se convierte en la primera empresa de transporte urgente por avión que utiliza ordenadores en las furgonetas.
1981. Federal Express comienza a realizar entregas internacionales con la inauguración del servicio a Canadá
Se inaugura el supercentro deMemphis.
1982. Se lanza en EE.UU. el servicio de entrega antes de las 10:30 am.
Federal Express introduce la garantía de devolución del dinero.
1983. Federal Express alcanzó mil millones en el rédito - el primer negocio de los EE.UU. en alcanzar este estado sin fusionarse.
1984. Se presenta el servicio de envío automatizado FedEx PowerShip®, que permite al cliente aprovechar las ventajas de latecnología de Federal Express en su propio lugar de trabajo y disponible en más de 160 países.
Federal Express adquiere Gelco Express International y lanza sus operaciones en Asia- Pacifico
1985. Comienzan los vuelos regulares de Federal Express a Europa.
1986. Federal Express introduce SuperTracker®, un lector portátil de códigos de barra que permite determinar la ubicación exacta de cada envío1988. Federal Express inicia los vuelos regulares directos a Japón.
1989. Federal Express comienza a prestar servicios en y desde Oriente Medio
1991. Se presenta ExpressFreighter® para ofrecer un servicio de entrega al dia siguiente entre EE.UU., Europa y Asia.
1993. La introducción del software de seguimiento permite a los clientes localizar y seguir sus paquetes desde su propio lugar detrabajo.
The Service Guide System incluye the Worldwide Directory en diskette, haciendo de Federal Express la primera compañía express en poner la información del destino diskette.
The Federal Express Clear Electronic Customers Clearance System es creado para realizar el despacho aduanero de los envíos mientras se encuentran todavía de camino en el avión.
1994. Federal Express cambia su nombre por...
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