investigacion hoteles tres estrellas en arequipa peru

TRANBAJO DE INVESTIGACION HOTELES TRES ESTRELLAS


INDICE
1)Carátula 01
2)Índice 02
3)Introducción 03
4)Marco Teórico 04
5)Objetivos 05
5.1)Objetivos Generales 05
5.2)Objetivos Específicos 05
6)Producto 06
7)Tecnología 06
8)Precios 07
9)Análisis del Entorno 08
9.1)Factores Políticos 08
9.2)Factores Económicos 10
9.3)Factores Sociales 10
9.4)Factores Geográficos 13
9.5)FactoresSocio-Culturales 14
9.6)Factores Tecnológicos 15
9.7)Factores Legales 21
9.8)Los Consumidores o Clientes 23
9.9)Proveedores 24
9.10)Competencia 28
9.11)Segmento del Mercado 37
9.12)Estudio del Mercado 38
9.13)Viabilidad 39
10)Medios de Acción 41
11)Conclusión 44
12)Bibliografía y Webgrafía 46
13)Anexos 47


INTRODUCCION


El presente estudio plantea las bases para implementar unhotel categoría tres estrellas en la Región de Arequipa, distrito de Yanahura. En este contexto, el empresario hotelero no puede evitar el impacto de las fuerzas externas, sin embargo, sí puede manejarlas en mayor o menor grado para disminuir tal impacto: puede estar alerta a las nuevas exigencias de sus clientes para proporcionarles productos adecuados; puede seguir de cerca a sus competidorespara reaccionar más rápidamente ante sus nuevas prácticas; puede evaluar constantemente a sus proveedores y adaptarse a los cambios de condiciones.

Nuestra investigación y conclusiones giran en torno al proceso de previsión, buscando de esta manera primero determinar todo lo referente a lo que se debe hacer, identificando posibilidades, discerniendo entre ellas y escogiendo la más adecuada,para luego ponerlas en práctica en un proceso de planeación asegurando de antemano el éxito gracias a la buena previsión que hubo.










IV. MARCO TEÓRICO

PREVISION:
Pre: antes, y visión), se refiere a todo aquello que tiene que fijarse hasta determinar lo que podemos hacer, según Steward Thompson, “la previsión identifica una gama de posibilidades y nos prepara paraellas”
Dentro de la previsión existen tres aspectos principales: los objetivos, las investigaciones y las alternativas o medios de acción.
LOS OBJETIVOS:
Son de suma importancia porque el resto de los elementos se orientara en razón de éstos.
LAS INVESTIGACIONES:
Se realizan investigaciones para conocer con que elementos se cuenta y cuales otros no representan obstáculos para alcanzar nuestrosobjetivos.
MERCADO:
En economía, es cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de negocios entre compradores y vendedores. El mercado implica el comercio formal y regulado, donde existe cierta competencia entre los participantes.
La institución u organización social a través de la cual los ofertantes (productores y vendedores) y demandantes (consumidores o compradores) de un determinado bien oservicio, entran en estrecha relación comercial a fin de realizar abundantes transacciones comerciales.
CURSO DE ACCIÓN:
Guía para enfrentar una situación.

HOTEL:
Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para albergar a las personas temporalmente, y que permite a los viajeros, alojarse durante sus desplazamientos.
Clasificación:
Los hoteles se clasifican por medio de estrellas,y el rango va de una estrella a cinco estrellas. Una estrella representa a un hotel con características básicas, lo mínimo requerido para un establecimiento, y en el otro extremo las cinco estrellas sólo las obtienen los hoteles de lujo, con todas las comodidades posibles

V.OBJETIVOS:
Objetivo general
Nuestro objetivo general es crear un hotel rentable que asegure un servicio de calidad conla finalidad de posicionarnos como lideres innovadores en el mercado para garantizar una demanda constante y fidelizar a la clientela.
Objetivos específicos
Posicionarnos en el mercado actual de Arequipa por ofreces al cliente una alternativa innovadora a través de servicios exclusivos y atención personalizada.
Ser una empresa hotelera que ofrece precios asequibles gracias a un previo...