investigacion mercados

Unidad 1.- Introducción a la Investigación de Mercados, Definición del Problema y de la Propuesta, Formulación del Diseño de Investigación
1.- Definición de la Investigación del Mercado
La investigación de mercado es la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios. Para nuestros fines, hay cuatro términos que necesitamosincluir en esa definición.
Estos son:
(1) sistemático;
(2) objetivo;
(3) información
(4) toma de decisiones.
Definimos investigación de mercados como un enfoque sistemático y objetivo hacia el desarrollo y provisión de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercadeo.
Lo de sistemático se refiere a la necesidad de que el proyecto de investigación estébien organizado y planeado. La objetividad implica que la investigación de mercados se esfuerza por ser imparcial e insensible en la realización de sus responsabilidades. El objetivo primordial de la investigación de mercados es el suministrar información, no datos, al proceso de toma de decisiones, a nivel gerencial.
Características de los estudios de investigación de mercados
Son básicos oaplicados a la naturaleza: la investigación básica busca extender los límites del conocimiento, en relación con algún aspecto del sistema de mercadeo. Los estudios o investigaciones aplicadas están interesados en facilitarles ayuda a los gerentes para que tomen mejores decisiones. Estos estudios están dirigidos hacia situaciones específicas de la organización y determinarlos por los requisitos delproceso de toma de decisiones.
Una característica deseable para la investigación básica: es que se realizada en una forma detenida y completa. En el caso de la investigación aplicada, la minuciosidad de la investigación está de acuerdo con las necesidades de información que tenga la persona que toma la decisión.
La investigación del mercado se orienta: hacia la toma de decisiones, y al papel dela información obtenida para la determinación de la estrategia adecuada; la toma de decisiones supone el resultado esperado como criterio de selección.
Las decisiones sobre Marketing sólo se realizan: en el mejor de los casos, en condiciones de incertidumbre parcial. La información necesaria para ayudar a reducir la incertidumbre puede ser cara y durar mucho tiempo. De hecho el tiempo precisopara recoger toda la información puede resultar ser el obstáculo mayor en la investigación de mercado.
Alcance de la investigación del mercado: la investigación del mercado se refiere al análisis funcional y económico de todos los factores que intervienen en la venta de productos o prestación de servicios.
La definición básica del principio del Marketing
Es “la anticipación y satisfacción de lasnecesidades del consumidor, como parte central del proceso de fabricación y comercialización de bienes y servicios”.
La determinación de los factores que influyen en la conducta del consumidor, sobre todo lo referido a los aspectos económicos, sociológicos, psicológicos, puede indicarnos la mejor opción de Marketing para nuestra empresa.
El análisis de la conducta del consumidor sirve paradeterminar las tendencias y así podremos calcular el tamaño potencial de nuestro mercado objetivo.
Esto servirá de gran ayuda al experto en Marketing en la toma decisiones para el diseño de una correcta comunicación, que tendrá en cuenta las actitudes y conductas de los consumidores.
El Marketing eficaz se dirige con exactitud hacia los mercados objetivos que han sido previamente definidos conprecisión. Por eso, es esencial la información basada en la investigación de los mercados, para que las cosas ocurran verdaderamente.
La investigación del mercado nos ofrece información sobre
1. El tamaño y la naturaleza del mercado en términos de: edad, sexo, ingresos, ocupación y estado social del consumidor.
2. Localización o distribución geográfica de los posibles clientes.
3. Cuál será la...