investigacion mercados

CONCEPTOS GENERALES DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS









PREGUNTAS GENERADORAS TUTORIA 1

¿PORQUE HACER UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN UNA EMPRESA?

CONCEPTO: es elproceso del registro, recopilación y el análisis de datos con respecto a la empresa y el mercado, realizados de forma técnica, para poder tomar decisiones en cuanto al marketing estratégico y operativo.Kinnear y Taylor indican que: es el enfoque sistemático y objetivo al desarrollo y disposición de información para el proceso de toma de decisiones por parte de la gerencia de mercadeo.Importancia de la Investigación de mercado:
Básica es una fuente de información acerca del mercado es una técnica que nos ayuda en la toma de decisiones para darle un valor agregado a un producto y establecerla necesidad que tiene el cliente para poder satisfacerla.

TIPOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS:
Según Kinnear y Taylor la investigación de mercados puede ser de 2 tipos

Investigación básica:busca ampliar los límites del conocimiento con respecto a algunos aspectos del sistema de mercado.

Investigación Aplicada: es el apoyo de los gerentes para la toma de decisiones

1. ¿Qué tipo deinformación se necesita?
Se necesita información del producto: el diseño, la presentación, la necesidad del mismo en el mercado.
Información del cliente: se estudia el comportamiento del clientefrente al producto las influencias culturales, sociales, personales y psicológicas que afectan sus decisiones de compra.
Información de venta: se investiga el área de ventas de una empresa, los sitiosdonde más se vende, las tendencias de ventas, y como poder competir en el mercado.
Información de promoción: se estudia que tan efectivas son las estrategias de promoción y publicidad de los distintosproductos o servicios.


2. ¿Qué es sistema de investigación de mercados?
Es una estructura para reunir y manejar información de fuentes internas y externas, suministra información sobre gastos...