Investigacion Motivacional
Páginas: 5 (1244 palabras)
Publicado: 16 de octubre de 2011
10.1 Investigación motivacional o cualitativa
Es una fase de la investigación de mercados que trata de contestar a la pregunta ¿Por qué? Esta investigación persigue relacionar el comportamiento con procesos subyacentes, tal como, deseos, emociones e intenciones de las gentes.
10.2 Técnicas de la investigación motivacional
Técnicas indirectas o incubiertas.
Estas técnicas,precisamente por no atacar de frente, permiten burlar las defensas y descubrir relaciones escondidas. Permiten al individuo responder sin sentirse personalmente involucrado.
10.3 Sesiones de grupo
Esta técnica puede en ocasiones proporcionar datos valiosos rápidamente y a bajo costo. Puede combinarse ventajosamente con las entrevistas individuales.
La discusión de grupo se limita a situaciones enque el grupo es lo suficientemente pequeño para permitir una verdadera comunicación e intervención de todos sus componentes.
. 10.3.2 Uso de la técnica
Su propósito es descubrir los pensamientos, sentimientos y emociones de los individuos, lo que quieren, lo que piensan como consumidores y cuando escuchan o ven los productos y su publicidad.
La discusión de grupo puede ser enfocadacomo la individual sobre una experiencia concreta
10.3.3 Aspectos de operación
A continuación se enlistan algunos de los aspectos mas interesantes en una discusión de grupo:
a) Los participantes
El control de las variables educación, nivel socioeconómico, edad, sexo, se determinan según las necesidades y objetivos del estudio.
El numero optimo de participantes debe fluctuar entreocho y diez.
b) El local
Debe estar bien iluminado, no muy grande, constar de asientos confortables dispuestos en semicírculo.
c) Preparativos
Antes de la discusión se tiene una entrevista con cada participante para darle la bienvenida y prepararlo a la discusión. Luego se le presenta con los demás que han llegado y ya completos se les deja unos momentos solo para que inicien unambiente de relaciones informales.
La sesión debe ser dirigida por una persona hábil en el manejo de las intervenciones abiertas, no directivas y proyectivas y sensible a la dinámica de lo que está pasando.
Es necesario preparar una guía de preguntas abiertas que cubran los aspectos que se pretende investigar.
d) Recursos
Se les puede someter a estimulaciones que inciten a ladiscusión, como diferentes marcas o tipos de producto, o pedirles que resuelvan una prueba, escriban historias o vean un spot, perciban un olor o prueben un producto.
e) Fundamento psicosociológico
La discusión de grupo aprovecha el hecho de que ordinariamente la gente piensa y actúa en un contexto social y esta acostumbrada a depender del grupo aun en decisiones importantes.
f) Dinámicapsicológica
El umbral de resistencia a revelaciones personales desciende. Los participantes se conducen mutuamente hacia un ambiente de menos inhibición. Si algún participante hace una afirmación atrevida, egoísta o intolerable a los ojos de los demás, esto anima a otro a reafirmar, a contradecir o diferir. Los demás sienten que la atmósfera se ha hecho más permisiva y empiezan a expresarse conmás libertad y a exponer puntos de vista que fuera del grupo no hubieran expuesto.
* La interestimulación aumenta la capacidad de pensar
Dos personas pueden producir más ideas que una sola, tres más que dos, 10 personas por separado ofrecen menos material que puestos en un grupo de discusión, por que estimulan mutuamente su productividad.
forma de análisis
* Estudiar el contenidode las respuestas
* Estudiar el tiempo entre la presentación del estimulo y la respuesta. Un retardo mayor de 3 segundos puede indicar un impacto emocional importante.
* Tomar en cuenta la conducta.
* Agrupar las respuestas por categorías.
* Comparar las respuestas por grupos y sub-grupos de entrevistados
Los resultados de una asociación de palabras da material para...
Es una fase de la investigación de mercados que trata de contestar a la pregunta ¿Por qué? Esta investigación persigue relacionar el comportamiento con procesos subyacentes, tal como, deseos, emociones e intenciones de las gentes.
10.2 Técnicas de la investigación motivacional
Técnicas indirectas o incubiertas.
Estas técnicas,precisamente por no atacar de frente, permiten burlar las defensas y descubrir relaciones escondidas. Permiten al individuo responder sin sentirse personalmente involucrado.
10.3 Sesiones de grupo
Esta técnica puede en ocasiones proporcionar datos valiosos rápidamente y a bajo costo. Puede combinarse ventajosamente con las entrevistas individuales.
La discusión de grupo se limita a situaciones enque el grupo es lo suficientemente pequeño para permitir una verdadera comunicación e intervención de todos sus componentes.
. 10.3.2 Uso de la técnica
Su propósito es descubrir los pensamientos, sentimientos y emociones de los individuos, lo que quieren, lo que piensan como consumidores y cuando escuchan o ven los productos y su publicidad.
La discusión de grupo puede ser enfocadacomo la individual sobre una experiencia concreta
10.3.3 Aspectos de operación
A continuación se enlistan algunos de los aspectos mas interesantes en una discusión de grupo:
a) Los participantes
El control de las variables educación, nivel socioeconómico, edad, sexo, se determinan según las necesidades y objetivos del estudio.
El numero optimo de participantes debe fluctuar entreocho y diez.
b) El local
Debe estar bien iluminado, no muy grande, constar de asientos confortables dispuestos en semicírculo.
c) Preparativos
Antes de la discusión se tiene una entrevista con cada participante para darle la bienvenida y prepararlo a la discusión. Luego se le presenta con los demás que han llegado y ya completos se les deja unos momentos solo para que inicien unambiente de relaciones informales.
La sesión debe ser dirigida por una persona hábil en el manejo de las intervenciones abiertas, no directivas y proyectivas y sensible a la dinámica de lo que está pasando.
Es necesario preparar una guía de preguntas abiertas que cubran los aspectos que se pretende investigar.
d) Recursos
Se les puede someter a estimulaciones que inciten a ladiscusión, como diferentes marcas o tipos de producto, o pedirles que resuelvan una prueba, escriban historias o vean un spot, perciban un olor o prueben un producto.
e) Fundamento psicosociológico
La discusión de grupo aprovecha el hecho de que ordinariamente la gente piensa y actúa en un contexto social y esta acostumbrada a depender del grupo aun en decisiones importantes.
f) Dinámicapsicológica
El umbral de resistencia a revelaciones personales desciende. Los participantes se conducen mutuamente hacia un ambiente de menos inhibición. Si algún participante hace una afirmación atrevida, egoísta o intolerable a los ojos de los demás, esto anima a otro a reafirmar, a contradecir o diferir. Los demás sienten que la atmósfera se ha hecho más permisiva y empiezan a expresarse conmás libertad y a exponer puntos de vista que fuera del grupo no hubieran expuesto.
* La interestimulación aumenta la capacidad de pensar
Dos personas pueden producir más ideas que una sola, tres más que dos, 10 personas por separado ofrecen menos material que puestos en un grupo de discusión, por que estimulan mutuamente su productividad.
forma de análisis
* Estudiar el contenidode las respuestas
* Estudiar el tiempo entre la presentación del estimulo y la respuesta. Un retardo mayor de 3 segundos puede indicar un impacto emocional importante.
* Tomar en cuenta la conducta.
* Agrupar las respuestas por categorías.
* Comparar las respuestas por grupos y sub-grupos de entrevistados
Los resultados de una asociación de palabras da material para...
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