investigacion msn

Mercadotecnia y creatividad 27/02/13
Tarea 4. FOLIO 0051772001
Investigación sobre Messenger


Introducción
Se lanzó el producto al mercado en 1999 con el nombrede MSN Messenger service, en ese entonces el producto solo contaba con características básicas como mensajería de texto sin formato y una lista de contactos, en si no era un programa realmente nuevoya que existían otros tipos de mensajería por medio del internet.

Crecimiento
Messenger siguió adelante dejando atrás a su competencia ICQ, en el 2001 llega la versión MSN Messenger con la versión4.6 que ya soportaba grupos de contactos y mensajes de voz. Para el 2002 se creó la versión 5.0, en la cual ya era posible el intercambio de archivos entre los usuarios, ya para el 2003 llega laversión 6.0 que permitía elementos personalizados como emoticonos, avatares y fondos de pantalla.

Maduración
En el 2005, la compañía ya había rebasado a todo tipo de competencia en la mensajeríainstantánea, ya que diariamente se mandaban 2,500 millones de mensajes, y se estrenó un nuevo servicio VoIP llamado Windows live call que solo duro hasta el 2008. Un año después la compañía cambiaría elnombre de MSN por Windows live Messenger, con la nueva versión 8.0. en el 2007 se presentó el soporte de Windows live Messenger para la consola de videojuego Xbox 360 , el cual fue todo un éxito para laempresa, ya que alcanzaba la enorme cantidad de 9,000 millones de mensajes diarios a través de 1,500 millones de conversaciones activas entre sus usuarios, contando con 33 idiomas disponibles. Paraantes del 2011 ya contaban con video llamadas vía Xbox live y kinect.

Declinación
En el 2011 Microsoft adquiere skype, que es una compañía que se dedicó principalmente a las video llamadas, Windowslive Messenger alcanzaba los 330 millones activos cada mes con un mínimo de 40 millones de usuarios conectados en todo momento. Para el 2012 se anuncia el retiro de Windows live Messenger. Los...