Investigacion Nde Mercado
La investigación comercial es la función que enlaza al consumidor, cliente y publico con los responsables de marketing a través de información utilizada paraidentificar y definir las oportunidades y problemas del marketing. Genera, redefine y evalúa las acciones de marketing, pone en evidencia el rendimiento del marketing y mejora la comprensión del marketingcomo un proceso.
La investigación comercial especifica la información requerida para orientar estas cuestiones, diseña el método de recopilación de información, dirige e implementa el proceso derecolección de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y las implicaciones.
El proceso se la investigación comercial es sistemático, planificado, siempre se procede de la misma forma.También es un proceso objetivo, debe ser totalmente imparcial. Ha de recoger información real, válida y objetiva, y no debe verse influida por el sesgo de los investigadores.
La investigación de mercadoses la investigación de un grupo de posibles compradores de un producto, mientras que la investigación comercial agrupa el estudio de los compradores, la competencia, etc. En el ámbito académico es lomismo, y así lo definiremos, pero en realidad la investigación de mercados es un subconjunto de la investigación comercial.
Diseños de investigación comercial: un diseño de investigación define losprocedimientos necesarios para obtener la información que se necesita para estructurar o resolver los problemas de investigación comercial. Se distinguen tres tipos básicos en función del elemento aestudiar y también de sus objetivos perseguidos.
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
Exploratorios: buscan conocer la naturaleza del problema, por lo tanto, poner de manifiesto cuales son las principalesvariables que se deben considerar. Es muy significativa en cualquier situación en la que el investigador no tiene bastante comprensión para continuar en el proceso de investigación. Suelen ser estudios...
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