investigacion operativa


Entorno empresarial o marco externo no es un área es un todo y no permite su desarrollo. De este modo, la empresa puede considerarse como un sistema abierto al medio en el que se desenvuelve, en el que influye y recibe influencias.
Dentro del marco externo, hay que distinguir entre el entorno general y el entorno específico:
Entorno general: se refiere al marco global o conjunto de factoresque afectan de la misma manera a todas las empresas de una determinada sociedad o ámbito geográfico.
Entorno específico: se refiere únicamente a aquellos factores que influyen sobre un grupo específico de empresas, que tienen unas características comunes y que concurren en un mismo sector de actividad.
Factores del Entorno General
El entorno general se caracteriza por un extenso conjunto defactores que delimitan el marco en el que actúan las empresas y establecen las circunstancias en que las empresas se van a tener que desenvolver.
Entre estos factores, podemos nombrar:
Factores económicos:
Factores socioculturales:
Factores político-legales:
Factores tecnológicos:
Factores medioambientales:

MACROENTORNO
Es necesario buscar información sobre el sector en el que se enmarca elproducto o servicio. Está compuesto por factores que afectan a todas las empresas y difícilmente pueden influir las PYMES. Tiene en cuenta factores demográficos, económicos, tecnológicos, políticos, legales y socioculturales. Estos estudios suelen estar ya publicados por la Administración Pública como estadísticas o informes. Internet es una buena herramienta para encontrarlos.
QUE ES ELMACROENTRONO Son todos los ambientes demográficos, cambios en la estructura de edades en la población. son los ambientes económicos, ambientes natural, ambiente tecnológico, ambiente político, y ambiente cultural.
4. EL MACROENTORNO DE LA EMPRESA La Empresa y todos los demas actores oprean en un macroentorno mas amplio de fuerzas que moldean oportunidades y presentan riesgos para la empresa.

Losprocesos pueden ser clasificados en función de varios criterios. Pero quizá la clasificación de los procesos más habitual en la práctica es distinguir entre: estratégicos, claves o de apoyo.
1. Los procesos clave son también denominados operativos y son propios de la actividad de la empresa, por ejemplo, el proceso de aprovisionamiento, el proceso de producción, el proceso de prestación del servicio,el proceso de comercialización, etc.
2. Los procesos estratégicos son aquellos procesos mediante los cuales la empresa desarrolla sus estrategias y define los objetivos. Por ejemplo, el proceso de planificación presupuestaria, proceso de diseño de producto y/o servicio, etc.

3. Los procesos de apoyo, o de soporte son los que proporcionan los medios (recursos) y el apoyo necesario paraque los procesos clave se puedan llevar a cabo, tales como proceso de formación, proceso informático, proceso de logística, etc.

También, podemos distinguir entre procesos clave y procesos críticos. En general, los procesos clave atienden a la definición expuesta anteriormente. Están principalmente orientados hacia la satisfacción del cliente y en ellos se emplean una gran cantidad de losrecursos disponibles por la empresa. Por otro lado, un proceso es crítico cuando en gran medida la consecución de los objetivos y los niveles de calidad de la empresa dependen de su desarrollo.

Actualización de procesos empresariales

Utilización

Las siguientes funciones permiten crear, modificar y visualizar procesos empresariales.

Características

Modificar datos maestros del procesoempresarial

Se pueden modificar datos básicos como el nombre, la descripción, el responsable y los atributos tantas veces como desee. Únicamente en ciertos casos se puede modificar la asignación del proceso empresarial a un grupo en la jerarquía estándar o la moneda del proceso empresarial. (Véase Campos de asignación en los datos maestros del proceso empresarial).

SISTEMAS DE PRODUCCIÓN...