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Marketing mix
* Producto
El vino Clos de los Siete constituye un producto de consumo ya que es adquirido por los consumidores finales, y no para formar parte de un proceso productivo. Para ser más específicos, es un producto de especialidad, porque sus consumidores tienen una fuerte preferencia por la marca y son leales a la misma, generado por su alta calidad y prestigio, una escasacomparación entre marcas y poca sensibilidad al precio.
El mismo se encuentra en una fase progresiva dentro de la clasificación del ciclo de vida del producto, es decir, en la etapa de crecimiento. Esto se observa en las alzas del nivel de ventas, mas específicamente en el nivel de exportaciones que desarrolla año tras año, acompañado con un elevado margen de utilidad, a raíz de la especialización en laproducción. Estas exportaciones se llevan adelante con el mismo producto que se comercializa en el mercado interno, ya que por sus características no requiere ningún grado de adaptación respecto a las normativas y gustos de los consumidores del exterior.
Este producto posee tres niveles de análisis:
Básico: cuando el cliente compra este producto compra un vino para acompañar sus comidas
Real:Clos de los siete es un vino de excelencia dada la alta calidad de las uvas seleccionadas de cada viñedo, los materiales utilizados para su proceso productivo, como por ejemplo los barriles empleados para estacionar el vino, que son descartados habiendo sido utilizados sólo para tres cosechas a diferencia de otras bodegas que los puede llegar a utilizar hasta 30 años, y la eficacia a lo largo detodo su proceso productivo y distribución, desde la plantación hasta la disponibilidad del producto terminado en las mesas de los consumidores. Su marca es reconocida en muchos países, no sólo por su sabor privilegiado, sino también por el prestigio que le adiciona el enólogo Michel Rolland que es quien lo dirige, y la misma hace referencia a los siete socios inversores del proyecto.

El envaseesta específicamente diseñado para la conservación de las características intactas que hacen a este vino uno de los más sofisticados y deleitables del mercado; esto es posible dado que el mismo tiene el grosor y la tonalidad del vidrio adecuados para su perfecta conservación, y su corcho es de alcornoque al igual que el resto de los vinos, con excepción de aquellos que son muy económicos.

Laetiqueta respalda estas características de elite y calidad a través de colores dorados y la simpleza y elegancia de su diseño. En la parte posterior hay una breve descripción de las características del vino y su elaboración; también contiene datos obligatorios para su comercialización como el lugar donde se produce, empresa que lo elabora y embotella, la cantidad de vino que contiene, elporcentaje de alcohol del mismo, el país de origen, el lote y la inscripción “Beber con moderación. Prohibida su venta a menores de 18 años”, tal como la ley argentina lo exige.
La composición del vino es: Malbec 45% - Merlot 35% - Cabernet Sauvignon 10% - Syrah 10%.
Aumentado: con el objetivo de ampliar y mantener su cartera de clientes, Clos de los Siete ofrece diferentes tours en los cuales laempresa empapa al consumidor de todos los beneficios que tiene el producto recorriendo las etapas del proceso, mostrando el porqué de su diferenciación en calidad y sabor con respecto a la competencia; además les ofrece servicios de degustación, visitas a los viñedos, alojamiento y otras actividades recreativas. Con el objetivo de satisfacer las inquietudes del cliente, ofrece un servicio de atención através de su página web y de forma telefónica.
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Precio
Partiendo del análisis que realiza Franco en su libro “Marketing de masas” en el cual se desarrollan las variables: servicio, precio y calidad, se podría decir que el elevado precio del vino se corresponde tanto con su sobresaliente calidad como por los servicios otorgados por la empresa. Siendo, según la idea de Franco, fuerte...