Investigacion targetas de credito
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En el sector de la clase social medio baja, no ha recibido una información adecuada en cuanto a un mensajepublicitario que lo motive a la búsqueda de poder obtener tarjeta de crédito bancaria. Así mismo, no tiene el pleno conocimiento de que las instituciones financieras, (BASNCOS) estén en la disposición deaceptarlos y que son clientes potenciales, como sus clientes reales, o como su nueva cartera de clientes a quienes le proporcionara este servicio, tarjeta de crédito bancaria, logrando ser este elmedio que utilicen los bancos para poder brindar la gran variedad de servicios con que cuenta
2. OBJETIVOS
Objetivos generales
El propósito general de la presente investigación es el dedetectar la necesidad de colocar la tarjeta de crédito bancaria a la clase social medio baja de Villavicencio, a través de un plan publicitario que lleve todos aquellos vacíos de conocimiento que puedatener la clase en referencia viendo que si la clase a la que queremos captar su atención está bien informada se van a ver atraídas por el servicio.
Objetivos específicos
A- Conocer la clase socialmedio baja de la ciudad de Villavicencio que le gustaría o quiere llegar a obtener una tarjeta de crédito bancaria.
B- Determinar los beneficios que se obtendrían, tanto para las institucionesfinancieras como para los usuarios de la tarjetas de crédito bancario, después de conocer los resultados de las encuestas
C- Conocimos los benéficos de ambas partes, establecer un plan publicitario,(medios de comunicación, mensajería, estrategias de mercado, tiempo de duración etc.) para poder tener los resultados deseados.
DELINIAMIENTOS DEL UNIVERSO
De acuerdo al enfoque de lainvestigación, el cual está orientado a conocer la colocación de las tarjetas de crédito en la clase medio baja de la ciudad de Villavicencio, delimitaremos nuestro universo tomando como base los siguientes...
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