investigacion y analisis organizacional

Universidad Valle del Grijalva.


Alumna:
Cocom Pérez Alma Lorena.

Docente:
Lic. Carlos José Muñoz Vasconcelos
Carrera:
Administración De Empresas.
Materia:
Desarrollo Organizacional.

Grado y Grupo:
2º “A”
Investigación:
Sintomatología de la organización.
Investigación de acción
Diagnóstico del desarrollo organizacional como ciclo de vida
Diagnóstico del desarrolloorganizacional a través del equilibrio de sistemas
Diagnóstico del desarrollo organizacional por diferenciación e integración.
Resistencia al cambio.
Descongelamiento.
Entrenamiento de la sensibilidad.
Intervención del cambio.
Manipulación y recongelamiento.

Contenido



INVESTIGACION Y ANALISIS ORGANIZACIONAL.
SINTOMATOLOGÍA DE LA ORGANIZACIÓN
Es necesario, antes de dar una solución,conocer el origen de una problemática para ofrecer alternativas de arreglo, se debe, también, tener en cuenta a la persona adecuada que la pueda llevar a cabo, y evaluar las necesidades del conflicto que se tengan. A continuación se presentan los principales problemas o síntomas que exhibe una organización con conflicto y sin conflicto.
Organización conflictiva.
El personal no se siente parteintegrante de la organización, no hay involucramiento, el colaborador se da cuenta de que las cosas no se están haciendo como se planeó y no hacen nada para evitar el fracaso. No existe sinceridad en el trato con las personas, “los gerentes se sienten solos cuándo tratan de hacer las cosas”.
El status es importante, antes que la solución, se suele inculpar de manera injustificada; en relación con elaprendizaje, éste es verdaderamente difícil, ya que los empleados están acostumbrados a trabajar de cierta forma, y el hecho de hacerlo diferente provoca resistencia al cambio; luego, los conflictos son ocultados, no hay retroalimentación, la gente se refugia en las políticas y reglamentos de la organización para solucionar problemas, además, se suelen basar en los lemas de “no puedo hacer nada”,“no es mi responsabilidad”, “la tradición es ante todo”.
Organización sin conflicto.
Los objetivos son compartidos con todos los integrantes de la organización, existe la libertad para señalar dificultades para futuras soluciones, no hay preocupación por el estatus para resolver conflictos, se toman en cuenta las habilidades, aptitudes, actitudes; la opinión de los empleados es tomada en cuenta,existe cooperación y trabajo con interdependencia, así como hechos relacionados con aprender a aprender los nuevos conocimientos, la creatividad de los colaboradores es tomada en cuenta, se basa en el lema “es mi responsabilidad salvar la situación”.
INVESTIGACIÓN DE ACCIÓN
La investigación de acción en una organización se define como un método o procedimiento para poder aprender todo lorelacionado con la dinámica de los cambios que se dan en las empresas y, sobre todo, llevar a la vida real e implantar los esfuerzos de cambio. La investigación es de vital importancia por la recopilación de datos, la retroalimentación, la planeación basada en los datos y la acción (modificación deseada de la conducta grupal), éste es el camino inicial para solucionar los problemas y desarrollar lashabilidades de una organización.
Ahora bien, para llevar a cabo lo antes mencionado, se debe contar con la participación de un consultor. El papel de éste consiste en realizar la investigación de acción, además, debe enseñar y transferir al cliente (empresa) el proceso de la investigación acción.
El consultor, como motivador, debe saber guiar al cliente para realizar un diagnóstico positivo, y asíefectuar los cambios necesarios en el lugar y momento adecuado con el fin de lograr cubrir los objetivos personales y organizacionales para el éxito de la empresa.
Es necesario que el consultor tenga la capacidad de darse cuenta si está equivocado o ha cometido un error, esto con el fin de que aprenda a aceptar tal hecho, y enseñar, al mismo tiempo, al personal a también aceptar sus...