Investigacion Y Segmentacion 2015

INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Segmentación
Mg. Lic. Susana Darin
Universidad Abierta Interamericana
2015

SISTEMAS DE INFORMACIÓN
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
DISEÑAR, ORGANIZAR E IMPLEMENTAR
SISTEMAS DEINFORMACIÓN QUE
CONTRIBUYAN A LA DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA GENERAL DE LA
ORGANIZACIÓN.
INFORMACIÓN: relevante, oportuna,
procesable y rentable

IMPORTANTE
La intensidad de la información de la
empresatiene un impacto en las
percepciones del atractivo de mercado,
la posición competitiva y la estructura
organizacional.
Hoy el concepto de valor agregado se
extiende a la información intercambiada
comoparte de las transacciones con los
clientes.

SIA Sistemas de Información para la
administración e Internet de una
empresa proporcionan a los encargados
de la toma de decisiones un flujo
continuo deinformación.

INVESTIGACIÓN DE MERCADO
INFORMACIÓN: es decisiva para la

formulación e implementación de una
estrategia corporativa y de marketing.
DEFINICIÓN:

Proceso de recolectar, analizar,seleccionar y comparar datos para
convertirlos en información útil para la
toma de decisiones.

PASOS A TENER EN CUENTA
 IDENTIFICACIÓN DEL REQUERIMIENTO
DE INFORMACIÓN
 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
 SELECCIÓNDE LA UNIDAD DE ANALISIS
 EXAMEN DE LA DISPONIBILIDAD DE
DATOS
 DETERMINACIÓN DEL VALOR DE LA
INVESTIGACIÓN
 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

a) Problema en la recolección de datos
b) Metodología dela investigación
c) Desarrollo de escalas
d) Muestreo
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS

Posibles problemas
El sujeto esta lejos del objeto a
investigar.
Las fuentes deinformación están
dispersas.
Dificultades del extranjeros para
acceder a fuentes de otro país.
Presupuesto de una investigación
internacional.

Selección y Tamaño del Mercado
Potencial de ventasCantidad de potenciales consumidores
Ubicación geográfica
Tecnología disponible
Disponibilidad de recursos
Riesgos e incertidumbre ( competitivo,
político, económico)

MERCADO POTENCIAL
Conjunto...