Investigacion

Facultad de Administración
Universidad del Pacífico

Fecha de entrega: 4 de mayo

Trabajo Final: Primer avance

Integrantes:
-Macarena Boza
-Stefano Delfino
-Aldo Galli
-Rafael Garcia
-Maria Paula Lister
-Matías de Orellana
-Rafael Rocca
Índice
2. Idea de Negocio
a. Definición
b. Fundamento
3. Planeamiento Estratégico
A. Visión
B. Misión
C. Análisis del macro ambientec.1.Condiciones Políticas
c.2.Condiciones Tecnológicas
c.3.Condiciones Socio-Culturales
c.4.Condiciones Legales
c.5.Condición Económica
D. Análisis del microambiente.
d.1.Clientes
d.2.Competidores Actuales
d.3.Proveedores
d.4.Nuevos Competidores
d.5.Servicios Sustitutos
d.6.Grupos de Presión
d.7.Reguladores
E. FODA
F. Definición de objetivos generales
f.3. Largo Plazo
f.2.Objetivos mediano plazo
f.1. Objetivos a corto plazo

G. Definición de estrategia genérica o competitiva (Porter)

H. Ventaja Competitiva
2. Idea de Negocio
a.Definición
Supermerksa es un supermercado virtual que brinda un servicio delivery a todos los destinatarios que requieran productos de uso domestico y de consumo humano debido a la falta de tiempo y comodidad para realizar suscompras. Este servicio consta de un inventario virtual de la mercadería en el cual el cliente será capaz de elegir una amplia gama de bienes que satisfarán sus demandas y necesidades. El pago de dichos productos se podrá realizar en tres modalidades; las dos primeras consistirán en la cancelación de los productos en efectivo o mediante un “gift card” y el tercero se realizará con tarjeta de crédito através de la web. La entrega de dichos productos será vía delivery, razón por la cual contaremos con una flota de vehículos impulsados a gas natural vehicular (GNV) que llevaran grandes pedidos y bicicletas que transportaran los pequeños permitiendo el trato amigable y considerado con el ambiente. Nuestro servicio se basa en la oferta virtual de productos de la mejor calidad y es por eso que nuestrasfrutas y verduras serán netamente orgánicas, nuestros productos serán seleccionados y se escogerán aquellos que estén libres de transgénicos, de esta manera se obtendrán efectos beneficiosos para la salud de los consumidores.
b. Fundamento
Este innovador negocio se basa en la evidencia de insatisfacción mostrada por los clientes de las principales cadenas de supermercados del país en …fuente... Estas muestras abarcan diversos sentimientos de frustración e inconformidad por el servicio brindado por las cadenas de tiendas. Para empezar, cuando se piensa en supermercados lo primero que aparece en la mente de las personas son las largas e interminables colas al instante de pagar. También en numerosas ocasiones los usuarios de estos no encuentran el producto deseado para el hogar. Ademásir a uno implica lidiar con la cogestión vial de esta grande y desordenada ciudad. Aparte de estas dos grandes desventajas los clientes tienen que cargas pesadas bolsas hasta sus medios de transporte o peor aún, hasta sus hogares. Por otro lado, a un gran número de personas le disgusta estar en un amiente rodeado de una muchedumbre desesperada e irritada por comprar. Asimismo, ir a un supermercadosupone muchas veces grandes riesgos, como perder a sus hijos o inclusive que sean secuestrados, ya que ha habido muchas “desapariciones” de menores en estos locales. Finalmente, un factor determinante para que nuestra empresa sea exitosa es el exclusivo servicio que ofrecemos a nuestros futuros clientes. Brindaremos un servicio personalizado, puntual; que supere todas las expectativas del cliente.3. Planteamiento estratégico
a. Visión
Ser la más eficaz y eficiente organización de venta y delivery de productos domésticos y comestibles de buena calidad en el mercado peruano.
b. Misión
Ser la primera y la mejor cadena de almacenes especializados en repartir productos domésticos de uso común y consumo humano a los hogares mediante órdenes via internet y teléfono en Lima. Abastecer a la...