investigacion

Carrera:
Administración de negocios

Curso:
Métodos de investigación

Investigación:
El desempeño de los colaboradores en entidades públicas

Estudiantes:

Profesor:


Año:
Abril, 2013
Agradecimientos:
Le agradecemos a Dios en primer lugar por permitirnos realizar esta investigación e iluminarnos para dar lo mejor de cada uno y poder demostrar todo nuestro esfuerzo, graciasinfinitas por un día más de camino a seguir en nuestras vidas para poder terminar cada una de nuestras carreras.
Gracias a Dios hoy seguimos luchando, y día con día nos da fuerza y hace saber lo importante que es superarse animándonos a seguir.
Agradecemos a cada una de las personas que nos brindaron su ayuda, ya que sin sus aportes no hubiese sido posible la completa realización de nuestrainvestigación.

Dedicatoria:

Jason Centeno Quiros
Este trabajo de investigación se lo dedico a mi madre Gloria Quirós a mi padre Huainer Centeno, ya que gracias a pude llevar este curso, y porque me han apoyado a lo largo de la realización de este trabajo, y también, porque me brindaron los recursos necesarios para poder llevarlo a cabo, al lado de mis compañeros de grupo. Igualmente agradezcoa la empresa Leapac ltda, especialmente a Humberto, por otorgarme el permiso de estudiar y seguir laborando en la misma.


Nicole Coto Madrigal
La presente investigación quiero dedicarla a cada uno de mis seres queridos que día con día me han dado su apoyo para poder salir adelante y me motivan continuamente, para tener un mayor esfuerzo y llegar a cumplir mi objetivo principal que esllegar a ser una profesional.
Jessica Guevara Valverde
El presente trabajo se lo dedico a mi novio, ya que gracias a su motivación estoy hoy aquí, agradeciéndole todo el tiempo sacrificado, y el apoyo brindado en todo momento.


















Tabla de contenidos





















CAPITULO I








Tema: El desempeño de los colaboradores enEntidades Públicas.

1.1 Introducción:
Implementar la presente investigación es un requisito del curso de métodos de investigación de la Universidad Hispanoamericana en donde se debe presentar un documento estructurado de acuerdo a los lineamentos de APA (American Psycological Association) acorde con lo que establece el método científico.
En la presente investigación se pretende llegar aconocer el nivel de eficiencia y eficacia de los empleados en las Entidades Públicas, en este contexto se utilizó el concepto de Entidad Pública como un órgano de la Administración Pública que puede tener fines y funciones diversas y que cuenta con algún grado de autonomía orgánica, funcional o patrimonial nacional.
Se entiende por Empresa Pública, empresa estatal a toda aquella que es propiedad delEstado, sea éste nacional, municipal, o de cualquier otro estrato administrativo, ya sea de un modo total o parcial.
El empleado público, para el Derecho administrativo, es aquel trabajador por cuenta ajena, cuyo empleador es el Estado, incluyendo la Administración Pública y los entes regulados por Derecho público.
En las entidades públicas la administración debe guiar más esfuerzos a tratar afondo los problemas que llevan a un mal servicio, con ello logrará las metas de la organización y para el bienestar de los empleados, logrando así satisfacer sus necesidades y de esta forma motivarlos a brindar un mejor trato.


1.2 Justificación:

El tema de la mala administración de recursos en las Entidades Públicas, es relevante para toda la población en general, ya que con una buena ouna mala administración de una Entidad, la población será la que obtenga los beneficios o las perjuicios, por eso se debe tomar en cuenta todos aspectos que llevan el paso indicado hacia una buena administración, y contratar a la persona que tenga mejor desempeño y lleve a toda la ciudadanía hacia un buen futuro económico en cada Entidad.
La administración financiera de cada una de estas, debe...