investigacion

Análisis de las políticas de créditos y cobros, aplicadas en la financiera INSEVA.

Los objetivos específicos son:
Evaluar las políticas de créditos y cobros en la empresa de servicios.
Determinar el papel de las políticas en el proceso de planeación.
Identificar las normas que rigen la gestión de créditos y cobranzas en la financiera INSEVA.

Objetivo general:

-Analizar la eficaciade las políticas y los procedimientos de créditos y cobros aplicados en la Financiera INSEVA.

Importancia
La importancia de este tema radica en que permite conocer las políticas de crédito, los métodos crediticios y la forma en que las empresas de servicios otorgan créditos y colocan sus fondos. Así mismo, presenta los lineamientos o políticas, para el proceso de cobranza y larecuperación, efectiva de los montos prestados. De esta forma se logra que exista un equilibrio en las operaciones propias de las empresas.
Esta investigación se justifica en vista de que se hace necesaria una eficientización de los sistemas de créditos y cobranzas, en las empresas de servicios; del análisis y la optimización de dichos servicios, lo que redunda en beneficios tantopara las empresas, como para los clientes.
El Banco Nacional de México (Banamex) realizó una investigación en 1999 sobre las políticas de créditos y cobros en la que pudieron determinar que la efectividad de las políticas de cobros de las empresas se puede evaluar parcialmente examinando el nivel de estimulación de cuentas incobrables. Este nivel no depende solamente de las políticas decobro sino también de la política de créditos en la cual se basa su aprobación.
Además algunas instituciones relacionadas con todo el que hacer económico en la República Dominicana, han aportados datos concretos sobre el tema en cuestión. Un trabajo entre esto titulado, cabe destacar ¨Aspectos de Supervisión Financiera¨, fue publicado por Rafael Díaz, donde hace un análisis sobre lasmedidas que hay que tomar para mantener un buen control financiero en las operaciones de crédito de la empresa.
El tema está delimitado al área de créditos y cobros en las empresas de servicios de la República Dominicana, en el que se tomó como caso ilustrativo a la financiera INSEVA en el Periodo de Investigación de Junio- Agosto 2013.
Debido al crecimiento en los costos delos bienes de capital productivo en la economía actual, el crédito juega un importante papel en la misma, ya que permite que personas físicas y empresas, puedan adquirir bienes y servicios que de otra forma no hubiera podido obtener.
El crédito es una operación por la cual una persona física o moral presta una cantidad de dinero a otra y recibe generalmente, un interés por el montoprestado. Está representado por las cuentas por cobrar, las cuales constituyen para la empresa el derecho de cobrar a un deudor por concepto de bienes y servicios, ofrecidos a crédito.
Esto se rige por las políticas, herramientas de la que se sirve la administración de créditos y cobros para trazar las reglas que normarán la actuación y que acortándolas llevaron a la consecución de los finespropuestos.

Concepto y origen de la política
Definirse como un curso general de acción para situaciones concurrentes, encaminada a alcanzar los objetivos establecidos. En otras palabras, es una regla que norma la actuación, y que, acatándolas, permite lograr los fines propuestos. En este sentido, se puede decir que son enunciados o interpretaciones generales que orientan el pensamiento delos administradores en la toma de decisiones.
Algunas veces se dice que existe un nivel administrativo de formulación de políticas y otro operativo. Esto no es estrictamente cierto; no toda la formulación de políticas está reservada para la alta administración.
Cuanto más alto sea el puesto de un administrador en la estructura organizacional, probablemente su papel, en cuanto a la formulación...