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DEFINICION Y ELEMENTOS DE LA ENTREVISTA
En una investigación cualitativa, la entrevista es un instrumento flexible y adaptable a las necesidades del investigador, de la investigación y también a las del entrevistado.
Existen muchos tipos de entrevista y en esta ocasión nos basamos en el texto de Francisco Sierra, "Función y sentido de la entrevista cualitativa eninvestigación social".
Este autor define una entrevista como "... una conversación entre dos o más personas para una deter minada finalidad. Cuando esta finalidad es exclusivamente la de obtener información, estamos ante una herramienta de Investigación Social. Del enfoque que le demos a la información obtenida derivará el carácter, cualitativo o cuantitativo, de la herramienta.
Pese a lo ampliodel concepto de Entrevista, existen algunos elementos comunes que la constituyen:
El Objeto, que es la información deseada. Los Sujetos, entrevistador y entrevistado (s), en relación simétrica o asimétrica, dependiendo de la naturaleza de la Investigación. El Instrumento o Temario, previamente preparado, que puede variar desde la rigidez absoluta hasta una total flexibilidad. La Forma, que esuna conversación directa, "cara a cara’: que se distingue del coloquio en el hecho de que se lleva a cabo de una forma metódica y planificada.
TIPOS DE ENTREVISTAS.
Con la cambinación de los elementos que constituyen toda entrevista, podemos generar la siguiente clasificación:
1. Por el sujeto entrevistado:
Hombre común Especialista o líder Grupos
2. Por el objeto:
De opinión o personalidadDocumental.
3. Por la forma:
Formal e informal Directa e indirecta Intensiva y extensiva
4. De técnicas particulares:
De profundidad:
Única:
Convergente Clínica
Múltiple:
Memoriales Historia de vida Psicoanálisis Repetida (panel) Demostrativa
Estos elementos pueden mezclarse para lograr un instrumento que mejor se adecue a las necesidades de su investigación. Surgen, así, diferentes tiposde entrevista:
I. SEGUN EL SUJETO ENTREVISTADO.
1.1. Entrevista al hombre de la calle
Este tipo de entrevista se usa mucho para encuestas de opinión y se orienta a personas comunes y corrientes, representativas de la globalidad cuyas respuestas puedan ser comparadas y generalizables.
1.2 Entrevista a especialistas y líderes
Se orienta más bien a personajes de relevancia, con influenciadecisiva en la comunidad (políticos, artistas, investigadores, etc.). Es de gran uso en el periodismo, así como en las ciencias políticas.
1.3. Entrevista con grupos
Se busca conseguir información determinada de un grupo representativo, de una muestra estratificada del Universo que se desea estudiar. Se caracteriza por no contar con un cuestionario predeterminado; el entrevistador sólo plantea eltema y dirige la discusión. Se enmarca aquí el focus group, muy usado para testear productos y opiniones frente a determinados personajes o hechos de contingencia.
II. SEGUN EL OBJETO.
Para una Investigación científica, la definición del objeto es fundamental; se le puede preguntar a una persona por lo que piensa (de opinión o personalidad) o por lo que sabe (documental), es decir, se valora elsujeto en razón de su "ser" o su "hacer’:
III. SEGUN LA FORMA.
3.1. Formal e informal
En la entrevista formal, dirigida o estructurada, las preguntas están preestablecidas y se recogen en un cuestionario.
En la informal, libre o no estructurada, las preguntas se determinan durante el desarrollo mismo de la entrevista, obviando el carácter dirigido de la anterior.
La elección de unaentrevista formal o informal depende del carácter de la Investigación, pero en términos generales, se puede afirmar que cuanto más libre es la entrevista, más profunda es la observación.
3.2 Directa e indirecta
Esto se refiere a la forma en que se interpretan las preguntas y las respuestas, antes, durante o después de realizada la entrevista.
"Directa" quiere decir que las preguntas y respuestas no...
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