Investigacion

Trabajo de Micro y Macro ambiente de Nestlé


MICRO Y MACRO AMBIENTE DE NESTLE

MICROAMBIENTE

EMPRESA
Nestlé con base en Vevey, Suiza, fue fundada en 1866 por Henri Nestlé y hoy es la compañía líder mundial en nutrición, salud y bienestar. Las ventas en 2009 fueron de CHF 108 bn. Empleamos alrededor de 280.000 personas y tenemos operaciones o fábricas en casi todos los paísesdel mundo.
Los productos existentes de Nestlé se desarrollan por medio de innovación y renovación mientras se mantiene un balance en actividades geográficas y líneas de productos. El potencial a largo plazo nunca es sacrificado por el desempeño a corto plazo. La prioridad de la Compañía es dar los mejores y más relevantes productos a la gente, dondequiera que se encuentre, cualesquiera sean susnecesidades, a lo largo de sus vidas.
Nestlé cuenta con la mayor red con 29 centros de investigación y Desarrollo, por encima de cualquier otra empresa de alimentos. Esta red de investigación, desarrollo y tecnología, junto con los grupos de aplicación que operan en los mercados locales, emplea a más de 5,000 trabajadores.
INTERMEDIARIOS
Principalmente son los intermediarios, es decir losclientes, ya que es una parte básica para poder tener ventas, pero estas no se pueden controlar tan fácilmente cuando se tiene competencia en la mayoría de los productos, pero aún así Nestlé siempre se ha caracterizado por ser una marca líder internacionalmente ya que esta innovando constantemente productos y diferentes líneas.
Al igual que la mayoría de las empresas tiene a otro intermediario comoson los Mayoristas o minoristas que promueven sus productos a un menor precio de venta.
Nestlé a partir de 1996 optó por centralizar su sistema de distribución.
Anteriormente Nestlé servía a cualquier empresa comercial que se lo demandara, pudiendo tener así varios distribuidores. Debido a los costes que la empresa soportaba por llevar a cabo este sistema, optaron por reducir el número dedistribuidores, quedando dos únicos distribuidores oficiales (único canal de distribución).
Esto ha permitido a Nestlé incrementar sus beneficios, porque este sistema implica la racionalización de los costes de distribución (transporte y comercialización), y poder ofrecer una mayor calidad de servicio en lo que se refiere a sus distribuidores, ya que se les puede brindar unas condiciones más ventajosas,ya que se hace descuentos, rappels y obsequios.
COMPETENCIA
Nestlé compite diariamente con Danone en cuanto a la línea de yogurts, postres, cremas y aguas, también tiene una ventaja diferencial con Alpina, Parmalat y más. Los principales productos por los que compite son los lácteos, y aun así sigue siendo una de las marcas más prestigiosa debido a que fue la primero en desarrollar una harinalacteada para bebes.
Nestlé para mejorar su competitividad recurrió a una empresa conjunta para crear una bebida fría acompañada de té llamada “Nestea”, junto con Coca-Cola que es principalmente quien la distribuye.
PROVEEDORES
A nivel mundial durante el año 2009 apoyamos a los proveedores directos mediante asistencia técnica y transferencia de conocimientos, y hemos concedido microcréditos porun total de CHF 30 millones, asegurando la operación de manera responsable y sostenible a través del Código de Proveedores Nestlé.
En Colombia, nuestros proveedores rurales son principalmente cafeteros y ganaderos, a los cuales dirigimos programas de apoyo como la iniciativa 4C y el distrito lechero respectivamente.
CLIENTES
A la hora de ir a comprar, les da igual cualquier establecimiento,simplemente se guían por la zona donde viven e ir a los establecimientos cercanos. Partiendo de la base de que el consumo prioritario se da en los hogares, un 53% de los consumidores compran en supermercados, un 33,9% en hipermercados , un 8,6 % en tiendas tradicionales. Por lo que hace referencia a los consumos en restauración y hostelería, éstos provienen en un 73% de distribuidores, en un 19,4%...