investigacion

Variable producto
La variable Producto Conceptos claves, clasificación y decisiones estratégicas
Productos y servicios ¿Qué es un producto? Todo aquello que es susceptible de ser ofrecido a un mercado para su atención, adquisición, empleo, consumo, y que podría satisfacer una necesidad. Su concepto clave se define por el beneficio que reporta. Kotler y Armstrong 2008: 199
3. Productos yservicios ¿Qué es un servicio? Cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra, que es esencialmente intangible y que no da como resultado la propiedad de algo. Kotler y Armstrong 2008: 199
4. Lo más tangible: Productos y servicios Escala de tangibilidad: Alimentos, Muebles, Electrodomésticos, Autos, Reparaciones, Restaurantes, Hotele,s Transportes, Comunicaciones.
Lo másintangible: Serv. Financieros Serv. Personales
6. Clasificación de los productos Bienes de consumo: Dirigidos al consumidor final Bienes industriales: Dirigidos a empresas, industrias, instituciones, organizaciones, etcétera.
7. Bienes de consumo Productos de conveniencia Compra frecuente, regular, sin mucha planificación ni comparación, sin requerir gran esfuerzo por parte del consumidor.Ejemplos Alimentos, artículos de limpieza personal
8. Bienes de consumo Productos de compra (Esporádica) Compra menos frecuente, requieren cierto grado de planificación y comparación, y de información. Ejemplos Electrodomésticos, ropa, muebles, vehículos
9. Bienes de consumo Productos de especialidad Productos de características únicas, identificación de marca, poca comparación, baja sensibilidad alprecio. Ejemplos Artículos de lujo y bienes exclusivos
10. Bienes de consumo Productos no buscados Desconocidos, o que no se piensa comprar. Algunos incluso con demanda negativa. Ejemplos Seguros, donaciones
11. Bienes industriales Insumos y materia prima (Usualmente para transformación) Activos y bienes de capital (Equipamiento) Suministros y servicios (Soporte operacional)
12. Producto:Decisiones estratégicas Atributos Marca Envasado Etiquetado Servicios de apoyo


Variable precio
Precios ¿Qué es un precio? La cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, o la suma de todos los valores que intercambian los consumidores por los beneficios de tener y/o utilizar el producto (o servicio). Kotler y Armstrong 2008: 263
Método para determinar el precio
La definiciónde una orientación estratégica de precio es condicionada por vínculos internos y externos. El precio tiene que ser definido teniendo en cuenta las condiciones de eficiencia y eficacia operativa de la empresa y la estructura competitiva existente sobre el mercado. Sólo así es posible llegar a la definición de un precio rentable, adecuado para los compradores y apropiado por los competidores.
Elproceso que conduce a la definición del precio de un producto se debe a:
1. Valerse de indicadores relativos a las condiciones de económicas interiores y a los cambios del mercado.
2. Valorar, comparando los resultados consiguientes del análisis basados en indicadores internos y externos, para llegar a la prefiguración de las alternativas estratégicas disponibles.
3. Optar por la líneaestratégica coherente con la imagen de precio que la empresa quiere ofrecer, compatible con los vínculos emergentes.
Los métodos disponibles para la determinación del precio pueden ser:
1. Métodos a base costo: en este caso la base para la formulación del precio es constituida por los costes que la empresa sustenta por la producción y la comercialización del producto;
2. Métodos a base mercado: la basepara la formulación del precio es constituida por el precio medio utilizado por los competidores directos.
Variable plaza o distribución
La variable plaza:
Plaza también conocida como posición o distribución incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen al producto a disposición del mercado meta.
Sus variables son las siguientes:
Canales: Es el circuito a través del cual los...