investigacion





MONOGRAFÍA DE TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL, ESCRITA E INVESTIGACIÓN




TEMA:

DETERMINAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN EN LA INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS QUE OFRECE EL BLOQUE DEL BASICO A PARA LOS ESTUDIANTES DE INGENIERÍA DEL PRIMER SEMESTRE DE LA ESPOL.


AUTOR:

JUAN MANUEL OLGIN


GUAYAQUIL, 29 DE AGOSTO DEL 2011


AÑO LECTIVO
2011 – 2012




INTRODUCCIÓN

Lainfraestructura de la Espol es muy extensa y variada, por esta razón me voy a concentrar específicamente en el bloque del Básico A que comúnmente es llamado por los estudiantes Básico Nuevo.

En este trabajo lo que quiero realizar es un estudio del nivel de conformidad de los estudiantes con la infraestructura y servicios que ofrece el bloque del básico A, buscando de esta manera obtener el nivelde satisfacción de los estudiantes, para lo cual se seleccionara un pequeño grupo de estudiantes novatos, a quienes se les hará una encuesta para obtener los resultados requeridos.

Lo que me llevo a realizar esta monografía es saber que tan contentos estamos los estudiantes novatos con el bloque de aulas donde recibiremos clases durante todo un semestre ya que este bloque será la primeraimpresión de la Institución Educativa donde vamos a estudiar y además quedara como un recuerdo e nuestra vida de politécnicos en nuestro futuro.

Sabiendo lo importante que es el bloque del Básico A mi objetivo es dar a conocer las diferentes ventajas, desventajas y sobre todo dar a conocer en su totalidad la infraestructura, servicios y comodidades que tiene el estudiante en este bloque de aulas.Al finalizar esta monografía espero obtener como resultado el nivel de conformidad de los estudiantes con la infraestructura y servicios, y considerando sugerencias, se podría mejorar los recursos que ofrece el bloque del Básico A. El beneficio de este proyecto estará en que dará la suficiente información tanto como a directivos y estudiantes sobre lo bueno y lo malo en la infraestructura yservicios del bloque del Básico A ayudando a que se puedan implementar nuevos y variados servicios faltantes en la infraestructura de dicho bloque.










METODOLOGÍA

El bloque de aulas del Básico A más conocido como Básico Nuevo se encuentra a lado del ICHE, es un edificio muy moderno y amplio con aulas de capacidad de 100 estudiantes, cada aula está equipada con 2 airesacondicionados, un proyector el cual puede ser utilizado por cualquier profesor con su respectiva computadora desde el escritorio del aula, las bancas son unipersonales y poseen esponjas forradas y adheridas en el asiento y espaldar para permitir que el estudiante atienda la clase con mayor comodidad.

Este bloque tienes 3 pisos, posee cuatro baños (hombres y mujeres en el primer y segundo piso), ademástambién funcionan aulas de inglés del CELEX, existen diferentes conserjes que se ocupan de la limpieza y cuidado de estas instalaciones, como también de prestar los diferentes cables que van en las ranuras para poder utilizar el proyector.

Cada aula de este bloque posee una excelente iluminación, además posee de 2 pizarrones acrílicos para mejor desenvolvimiento a la hora de explicar la clase porparte del profesor.

El bloque del Básico A solo posee un bar de comida donde se venden pastelitos, además solo opera una copiadora por lo cual existe la aglomeración de muchos estudiantes.

En algunas aulas de este bloque no existen tachos de basura por lo cual el aseo de estas aulas es pésimo. Además también existe el problema que en algunas aulas las ranuras para usar el proyector nosirven, lo que disminuye el nivel de comprensión de la clase, además la señal del internet no llega a este bloque de aulas por lo que hay diferentes inconvenientes.

Los baños de este bloque son 2 de mujeres y 2 de varones, estos están hubicados en la planta baja y en el primer piso.

Para realizar el estudio del nivel de satisfacción de los estudiantes, tomaré una muestra de 50 estudiantes...