investigacion


Benemérita Universidad Autónoma
de Puebla
LICENCIATURA DE DISEÑO GRAFICO
CAMPUS TEHUACÁN

Análisis de las necesidades del cliente y la interacción con el diseñador.

Análisis delcomportamiento cliente-diseñador, para que el resultado final (trabajo) sea satisfactorio.


Presenta:
EVELYN GISELLE CORDOBA HERNÁNDEZ
RG-5
201140623



Tehuacán, Pué. a 4 de Marzo de 2014Introducción
Preguntas centrales
Capítulo I
-Planteamiento del problema
-Objetivos generales
-Objetivos particulares
-Justificación de la investigación
Capítulo II
-Antecedentes de lainvestigación
--Bases teóricas
--Definición de términos
--Hipótesis
--Sistema de variables
Capítulo III
-Marco metodológico
--Método cualitativo
--Población y muestra
--Técnicas e instrumentosde recolección de datos
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Planteamiento
Es necesario realizar un análisis en el comportamiento de los clientes, saber sus necesidades y como es que les podemos brindar una mejorsolución.
Haciéndoles saber los elementos que pueden ser utilizados y los que no, para que el trabajo final sea, no solo funcional si no también agradable y lo mas importante, que el cliente uedesatisfecho con el trabajo recibido.

La labor de un Diseñador Gráfico requiere en la mayoría de las ocasiones de la relación cliente-diseñador para saber la solución o posibles soluciones de laproblemática del cliente.
Suele pasar que un existiendo esta relación; ya que el cliente expreso su problema o necesidad, y el diseñador pensó en la solución y se la planteo, llegaron a acuerdos y eldiseñador inicia su labor, trabaja y pone dedicación y esfuerzo a cada trabajo, termina y entrega el trabajo. El cliente lo mira y en algunas ocasiones queda inconforme con el resultado final así sea por unmínimo detalle. Se lo hace saber al diseñador, este le explica él porque del resultado (fundamentado con conocimientos) y aun con ello el cliente no queda satisfecho y pide que realice los...