Investigacion
Páginas: 16 (3799 palabras)
Publicado: 13 de marzo de 2014
LA FERIA DE CALI, Y EL SECTOR HOTELERO 5* DE LA CIUDAD
TRABAJO DE INVESTIGACION
RECEPCION HOTELERA
METODOLOGÍA PARA LA INVESTIGACIÓN
SANTIAGO DE CALI
2013
CONTENIDO
INTRODUCCION
1. JUSTIFICACION
2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo General
2.2 Objetivo Especifico
3. JUSTIFICACION
4. MARCO TEORICO
4.1 Hoteles 5 estrellas
4.2 Requisitos de un hotel 5 estrellas4.3 Hotel Intercontinental
4.4 Hotel Dann carlton
4.5 Hotel Four Point´s By Sheraton
4.6 Hotel Spiwak
4.7 Hotel Torre de Cali
5. MARCO CONCEPTUAL
6. METODOLOGIA
7. RECURSOS
8. HALLAZGOS
9. DIAGNOSTICO
10. CONCLUSIONES
11. BIBLIOGRAFIA
12. ANEXOS
La Feria de Cali, y el sector hotelero 5* de la ciudad
Los hoteles 5* de la ciudad durante la Feria de Cali
Encuestarealizada en 5 hoteles 5* de la ciudad de Cali
Hotel Intercontinental
Hotel Dann Carlton
Hotel Four Point´s By Sheraton
Hotel Spiwak
Hotel Torre de Cali
¿Qué impacto tiene la Feria de Cali sobre el sector hotelero 5* de la ciudad?
Hoteles 5* de la ciudad de Cali
INTRODUCCIÓN
La presente investigación se refiere al tema de la Feria de Cali y el sector hotelero 5estrellas de la ciudad, que se puede definir como una alternativa al turismo.
La característica principal del sector hotelero 5 estrellas es que son ideales para personas exigentes que buscan un servicio personalizado, ya que estos están capacitados para albergar una buena cantidad de turistas como lo requiere la época decembrina y mas durante la renombrada Feria de Cali.
La investigación de estetema se realizo por el interés de conocer el impacto que deja la Feria de Cali en el sector hotelero 5 estrellas de la Ciudad, lo cual nos permitió observar el alto desempeño económico en cuanto a hospedaje se refiere.
1. JUSTIFICACIÓN
La investigación busca conocer y entender la situación actual de un sector hotelero en mi comunidad, en este caso en la ciudad de Calique está determinado a un reducido grupo de la población, como lo son los hoteles 5 estrellas. Teniendo así también la posibilidad de conocer otros aspectos sociales, culturales y económicos de mi ciudad.
2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo General
El objetivo general que se quiere alcanzar en este trabajo de investigación es obtener y analizar losprincipales causantes del impacto económico del sector hotelero 5 estrellas en la ciudad Santiago de Cali durante la feria de Cali.
2.2 Objetivos Específicos
Desarrollar un plan de estudios que ayude a tener espacios para la reflexión, el análisis y la crítica frente a la realidad económica del sector hotelero 5 estrellas de la ciudad.
Contribuir con un plan de estudios que genere ideascreativas, innovadoras y productivas para impulsar la actividad turística y hotelera.
Fomentar la cultura investigativa en el área del turismo y la hotelería.
3. MARCO TEÓRICO
3.1 HOTELES 5 ESTRELLAS:
Un hotel de cinco estrellas está muy orientado al servicio y brinda altos estándares de comodidad y calidad. Cuenta con más de un restaurante, a menudo incluyendo una opción derestaurante gourmet, así como un bar o sala de estar y servicio a cuartos las 24 horas. Puede también ofrecer canchas de tenis y acceso a campo de golf, así como un spa, un gimnasio moderno y alberca.
Un hotel de cinco estrellas es ideal para los viajeros exigentes que buscan un servicio personalizado, instalaciones de alta calidad y una variedad de servicios e instalaciones en el lugar.
3.2REQUISITOS PARA SER 5 ESTRELLAS
Una de las cosas que te gustaría saber mientras planeas tu viaje e investigas las opciones de hoteles es, qué es lo que hace a un hotel cinco estrellas, mejor que uno de dos o de tres estrellas. Estas calificaciones dependen de un número de factores, incluyendo el servicio y las amenidades del hotel.
Servicio
El servicio en un hotel de cinco estrellas es superior a...
LA FERIA DE CALI, Y EL SECTOR HOTELERO 5* DE LA CIUDAD
TRABAJO DE INVESTIGACION
RECEPCION HOTELERA
METODOLOGÍA PARA LA INVESTIGACIÓN
SANTIAGO DE CALI
2013
CONTENIDO
INTRODUCCION
1. JUSTIFICACION
2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo General
2.2 Objetivo Especifico
3. JUSTIFICACION
4. MARCO TEORICO
4.1 Hoteles 5 estrellas
4.2 Requisitos de un hotel 5 estrellas4.3 Hotel Intercontinental
4.4 Hotel Dann carlton
4.5 Hotel Four Point´s By Sheraton
4.6 Hotel Spiwak
4.7 Hotel Torre de Cali
5. MARCO CONCEPTUAL
6. METODOLOGIA
7. RECURSOS
8. HALLAZGOS
9. DIAGNOSTICO
10. CONCLUSIONES
11. BIBLIOGRAFIA
12. ANEXOS
La Feria de Cali, y el sector hotelero 5* de la ciudad
Los hoteles 5* de la ciudad durante la Feria de Cali
Encuestarealizada en 5 hoteles 5* de la ciudad de Cali
Hotel Intercontinental
Hotel Dann Carlton
Hotel Four Point´s By Sheraton
Hotel Spiwak
Hotel Torre de Cali
¿Qué impacto tiene la Feria de Cali sobre el sector hotelero 5* de la ciudad?
Hoteles 5* de la ciudad de Cali
INTRODUCCIÓN
La presente investigación se refiere al tema de la Feria de Cali y el sector hotelero 5estrellas de la ciudad, que se puede definir como una alternativa al turismo.
La característica principal del sector hotelero 5 estrellas es que son ideales para personas exigentes que buscan un servicio personalizado, ya que estos están capacitados para albergar una buena cantidad de turistas como lo requiere la época decembrina y mas durante la renombrada Feria de Cali.
La investigación de estetema se realizo por el interés de conocer el impacto que deja la Feria de Cali en el sector hotelero 5 estrellas de la Ciudad, lo cual nos permitió observar el alto desempeño económico en cuanto a hospedaje se refiere.
1. JUSTIFICACIÓN
La investigación busca conocer y entender la situación actual de un sector hotelero en mi comunidad, en este caso en la ciudad de Calique está determinado a un reducido grupo de la población, como lo son los hoteles 5 estrellas. Teniendo así también la posibilidad de conocer otros aspectos sociales, culturales y económicos de mi ciudad.
2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo General
El objetivo general que se quiere alcanzar en este trabajo de investigación es obtener y analizar losprincipales causantes del impacto económico del sector hotelero 5 estrellas en la ciudad Santiago de Cali durante la feria de Cali.
2.2 Objetivos Específicos
Desarrollar un plan de estudios que ayude a tener espacios para la reflexión, el análisis y la crítica frente a la realidad económica del sector hotelero 5 estrellas de la ciudad.
Contribuir con un plan de estudios que genere ideascreativas, innovadoras y productivas para impulsar la actividad turística y hotelera.
Fomentar la cultura investigativa en el área del turismo y la hotelería.
3. MARCO TEÓRICO
3.1 HOTELES 5 ESTRELLAS:
Un hotel de cinco estrellas está muy orientado al servicio y brinda altos estándares de comodidad y calidad. Cuenta con más de un restaurante, a menudo incluyendo una opción derestaurante gourmet, así como un bar o sala de estar y servicio a cuartos las 24 horas. Puede también ofrecer canchas de tenis y acceso a campo de golf, así como un spa, un gimnasio moderno y alberca.
Un hotel de cinco estrellas es ideal para los viajeros exigentes que buscan un servicio personalizado, instalaciones de alta calidad y una variedad de servicios e instalaciones en el lugar.
3.2REQUISITOS PARA SER 5 ESTRELLAS
Una de las cosas que te gustaría saber mientras planeas tu viaje e investigas las opciones de hoteles es, qué es lo que hace a un hotel cinco estrellas, mejor que uno de dos o de tres estrellas. Estas calificaciones dependen de un número de factores, incluyendo el servicio y las amenidades del hotel.
Servicio
El servicio en un hotel de cinco estrellas es superior a...
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