Investigacion

El internet viene siendo un "medio", a través del cual, las empresas visionarias intentan mejorar su competitividad. Sin embargo, deben tener en cuenta las características especiales de este nuevo "escenario" donde el nivel de competencia es muy exigente, por dos motivos:
La enorme cantidad de empresas con presencia en internet y el "control" que tiene el usuario acerca de los sitios web quevisita.

Dado este contexto, la "mercadotecnia" juega un papel fundamental para el éxito de un emprendimiento en internet, por lo cual, nos planteamos una pregunta muy importante: ¿Cómo podemos definir a la mercadotecnia en internet?, considerando dos aspectos:

- Las particularidades de la red
- La esencia misma de la mercadotecnia
Hoy en día, prácticamente todas las empresas disponen depresencia en Internet, tienen su propio sitio web, pero el número se reduce drásticamente si nos preguntamos cuantas de estas realizan un marketing online activo, cuales llevan a cabo acciones de marketing en la Red de forma planificada y orientada a unos objetivos acordes con el resto de las acciones tradicionales de marketing de la organización.

Debemos considerar que no todo nuestro esfuerzo enmarketing online ha de llevarnos a una venta a través de Internet, sino que la Red se esta convirtiendo cada vez más en una potente herramienta de compras, que luego se consolidan a través de nuestros canales tradicionales, bien sea por teléfono, en la tienda física, etc.
De esta forma, prácticamente nadie hoy en día, compra un coche a través de Internet, pero es igualmente cierto, que casi nadieacude a un concesionario a comprar el vehículo sin haber consultado antes la información que hay en la Web sobre dicho coche, y que probablemente la decisión de comprar ese vehículo se ha tomado gracias a la información de Internet.

El e-mail marketing no es sólo un e-mailing, un envío vía correo electrónico, se trata de realizar envío de mensajes personalizados a una base de datos en busca deltan comentado marketing uno a uno.

Obviamente estas acciones pueden desarrollarse con la base de clientes propia para aumentar su nivel de compra y fidelidad, o frente a nuevas bases de datos para ampliar nuestro mercado y negocio.

De esta forma, una empresa puede enviar una oferta comercial a una base de datos de usuarios segmentados en función de diversas variables, socioeconómicas(edad, sexo, provincia…), de intereses (interesados en formación, en automóvil…) etc, y si utilizamos un servicio de valor añadido con una herramienta profesional de gestión de envíos, tener constancia de quienes abren sus correos electrónicos, a que hora y cuantas veces leen su oferta comercial.

Al mismo tiempo, podemos conocer quienes hacen clic sobre las distintas ofertas que contiene el mensajecomercial, y reaccionar en consecuencia con acciones posteriores.
ofrecer la misma oferta a toda la base de datos sin personalizar por intereses que tanto vemos por ahí.

Este trabajo es para pasar la materia y culminar el ultimo cuatrimestre de la licenciatura en mercadotecnia

¿Qué beneficios trae el marketing por internet para las empresas ?
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¿Por qué vender en internet?
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¿ La mercadotecnia online es la mejor manera de conquistar a sus clientes?
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Desarrollo

El Internet, nacido como espacio de intercambio de información entre científicos europeos, haadquirido un auge estratosférico en los últimos años pasando del comercio electrónico (e-commerce) de IBM a los negocios electrónicos utilizados inicialmente por empresas de Estados Unidos de Norte América como Dell, Yahoo y Ebay, así como a espacio de comunión entre miles de personas alrededor del mundo. Internet ha venido a crear nuevas formas de comunicación e intercambio cultural y de ideas sin...