investigacion


Índice
Historia
Misión
Visión
Objetivo
Compromiso
Diagnóstico de Capacitación
Programa de Capacitación
Cronograma
Evaluación
Conclusión
Anexos







Historia
La historia de nuestra organización , la purificadora llamada SPLASH H2O nace el 25 de marzo del 2012 ,inicia como un proyecto familiar y se basa en la idea primordial de brindar un buen servicio a lacomunidad , así como la necesidad de llevar al éxito a nuestra organización de ante mano con un excelente ambiente laboral para nuestros elaboradores.
Enseguida nuestro objetivó principal :brindar un gran producto de calidad a nuestras sociedad , pero siempre cuidando la satisfacción de nuestro consumidor , es decir sus salud, por este motivo la purificadora SPLASH H2O cuenta con un amplioconocimiento y cumplimiento dentro de la norma que nos rige ,en este caso es la siguiente:nom-201 –SAT-2002,la cual es certificada y evaluada por laboratorios y salubridad que se encarga de evaluar que el producto cumpla con las especificaciones ya establecidas.
En realidad la purificadora SPLASH cuenta con un complemento fundamental, que la hace diferenciarse y destacar de las demás gracias a su ampliatecnología, la cual día a día se desarrolla mucho más dentro de la misma.


En fin la capacitación de nuestro personal es otro paso importante ya que a partir de todo esto, se inició el trabajo en la organización.
Actualmente brindamos un gran servicio a diferentes instituciones como lo son: ESFAA, TECNICA, PRIMARIAS FRIDA KALHO, COLEGIO EUFROSINA, EN SECTOR SALUD, AL GOBIERNO EN EL PALACIOMUNICIPAL Y SEGURAD PUBLICA.
También se atiende a guarderías, restaurantes, tiendas, en distintas zonas y finalmente venta en plantas y casas domésticas.
Misión:
Producir y vender agua purificada de excelente calidad mediante la supervisión estricta y rigurosa en cada proceso de producción con el objetivo de mantener satisfechos a los consumidores.
Visión:
Ser una empresa que genere absolutaconfianza y que sea reconocida por toda la región como una organización que se preocupa cada día por ofrecer siempre un producto de calidad.
Objetivo:
Ser siempre su mejor opción para el cuidado y bienestar de usted en conjunto con la sociedad.
Compromiso:
En agua purificada Splash H2O nuestro principal compromiso es con el consumidor trabajamos bajo los más estrictos estándares de calidad paracuidar de su salud.
Nos certifican laboratorios avalados por la NOM-201-SSA1-2002


Diagnóstico de capacitación
Dentro de la organización, en esta ocasión la purificadora Splash H2O, notamos mediante la observación del funcionamiento de esta, que aunque nuestros empleados cuentan con un alto rango de conocimientos, sobre el trabajo a realizar, no conocen específicamente cuáles son susresponsabilidades dentro de su área, por consiguiente la consecuencia es la "llamada duplicidad de funciones", la cual consiste en su un trabajador, sobrepase el límite de sus obligaciones ya establecidas o realice las que no le corresponden, su cultura organizacional es muy buena ya que, sus valores compartidos y el sistema normativo es cumplido a la perfección.
La estructura de la organización esexcelente en su gran mayoría, porque cada uno de los integrantes de la misma se conocen entre sí, y existe la cantidad de trabajo respecto o igualmente con la cantidad de trabajo.
En cuanto a la comunicación, se muestra de diferentes formas, pero siempre en un ambiente de tranquilidad y respecto, en si existe un sistema de liderazgo en el cuál se toma en cuenta la opinión de cada trabajador endiferentes temas a tratar, siempre buscando el optimismo y solución en algunos problemas, delegando así funciones, en revisión a la capacitación la organización se preparara arduamente y cuenta con lo necesario, sin embargo también les es fundamental alguna de acuerdo a los aspectos en la modificación a la Norma que los rige.
En si Splash, es una organización que día con día eleva la calidad en sus...