investigacion

MERCADOTECNIA Y EVOLUCION DE LOS NEGOCIOS
1.1 Introducción a la Mercadotecnia electrónica.
El mundo en el que vivimos hoy se mueve más rápido que nunca. Los constantes avances en tecnología afectan casi cada área de nuestras vidas y a medida que esas innovaciones nos impulsan adelante debemos adaptarnos y cambiar con ellas. El mundo de los negocios también ha sido profundamente afectado porestos avances tecnológicos. Quizá el cambio más dramático en los negocios debido a la tecnología se ha dado en el campo de ventas y mercadotecnia. La mercadotecnia tradicional estaba limitada a métodos de publicidad tales como avisos exteriores, medios impresos, televisión y radio. Con la llegada de Internet, los clientes que buscan productos y servicios ahora llegan masivamente a Internet usandolos motores de búsqueda para encontrar lo que quieren en la mercadotecnia global en línea. Es esta dinámica la que obliga a los negocios a rediseñar los presupuestos de mercadotecnia, reduciendo gastos en métodos tradicionales mientras que incrementan el dinero dirigido a Mercadotecnia por Internet. La Mercadotecnia en Internet es un arsenal de potentes estrategias que implementan las últimasactividades de la mercadotecnia en el fértil y global campo de Internet.
1.2 Mercadotecnia en línea
La mercadotecnia en internet es el marketing o mercadeo de productos o servicios utilizando el internet. El Internet ha traído muchos beneficios únicos a la mercadotecnia, uno de los cuales es la distribución a muy bajo costo de información y contenidos a una audiencia global.
La mercadotecnia eninternet incluye varios aspectos técnicos del Internet, que incluyen elementos de diseño y desarrollo, la investigación de las tendencias del nicho de mercado, la distribución de contenidos e información, la investigación y análisis de la competencia, la generación de tráfico, la implementación de sistemas de captura de prospectos, el desarrollo de la imagen corporativa a nivel global y en algunoscasos el análisis de monetización y la generación de ventas.
Una campaña de mercadotecnia en internet para empresas efectiva requiere de una estrategia que sinérgica el modelo de negocio de la empresa y sus objetivos de promoción y ventas con su página web.
Esto nos presenta en este momento una oportunidad increíble y única ya que salvo en algunos nichos de mercado altamente competitivos como laindustria del turismo y algunas otras la competencia es manejable, muy baja o prácticamente inexistente en el mercado Latinoamericano.
1.2.1. El consumidor on-line
El mundo digital tiene una característica especial en el mundo de las ventas: internet se ha convertido en el consejero indispensable del consumidor online porque supone la posibilidad no sólo de comprar más barato, sino sobre todocomprar mejor.
Asimismo, él espera ser enganchado por magníficas ofertas, demandar online desde casa los servicios de prueba gratuita de vehículo o  el envío de muestras gratuitas de producto. La red da la posibilidad de elegir y comparar precios y productos: existen  portales y comunidades online que permiten tanto descubrir ofertas y descuentos de los productos que nos interesan o incluso el detalledel precio del mismo en varias tiendas. En el mundo online, un comprador requiere de información y servicio siempre excelente y en cualquier el momento en que lo requieran. Si fallas al momento de involucrarlos, responder a sus dudas o satisfacer sus expectativas, se habrán ido para siempre.
Hay detalles importantes que también debes tener en cuenta en el comportamiento del consumidor online:son infieles. Conocer y tener en cuenta estas características es esencial para desarrollar una estrategia adecuada de atracción de clientes por los distintos medios que Internet nos ofrece. Nuestra competencia no es sólo el negocio de la esquina, sino los cientos de proveedores que ofrecen lo mismo, a mejores precios y un excelente servicio.
1.2.2 Bases de segmentación más comunes para mercados...