INVESTIGACION

RESUMEN
El tipo de investigación que se planteó para el anterior proyecto es una investigación descriptiva aquella que permite demostrar con encuestas el comparativo del servicio de calidad quepresta la pollería “el rancho” se realizó una minuciosa encuesta a los empleados de la empresa en sus labores diarias; se analiza los elementos tangibles que posee la empresa para prestar el servicio decalidad;
Estará conformada por 96 clientes, los cuales será seleccionados al azar que serán encuestados. Este tamaño de muestra tiene una confianza de 95% y un margen de error el 10%
El muestreousado en el presente trabajo de investigación es el aleatorio simple, donde cada elemento de la población seleccionada, en este caso, los clientes de la pollería el Rancho” de Chiclayo.

Paraconcluir este proyecto; la calidad de servicio de la pollería se implementó mayor rapidez en la atención invidualizada con el cliente y la encuesta demostró después de implementar y desarrollar lascaracterísticas que se necesitaban un breve aumento en los clientes que visitan el establecimiento.http://es.slideshare.net/christianvega/proyecto-de-investigacion-de-la-empresa-de-transportes-angel-divino-2166173
RESUMEN
El tipo de investigación que se planteó para este proyecto es estudio de casos puesto que se era necesario indagar sobre la infraestructura del personal, de los vehículos y delvalor de los pasajes que cubrían las rutas.
Se realiza una minuciosa investigación sobre los soportes de cada una de ellas analizando las características fundamentales para mejorar la expectativa y eluso del servicio prestado por la empresa de transportes ángel divino.
El reporte se llevó a cabo en los sectores gerenciales llevando la investigación a un punto de crítica en pro del desarrollodesde la alta gerencia hasta el consumidor final.
En conclusión se concretó que desde las personas que vinculaban el personal para laborar no estaban capacitados para dicha actividad y se modificó...