investigacion

ETAC
Pamela Franco Robles
Mercadotecnia
9 de Agosto del 2014

Ética de Mercadotecnia

La ética en la mercadotecnia es un subconjunto de normas morales o de comportamiento que son aceptadasgeneralmente por una sociedad o grupo y que rigen las actividades y procesos de la mercadotecnia.
La ética es una preocupación clave para las diarias relaciones con clientes y empleados, las decisionesde marketing éticas alimentan la confianza que mantiene unidos a compradores y vendedores, las transgresiones a la ética destruyen la confianza y dificultan o imposibilitan las operacionescomerciales continuas. Una encuesta reciente de la Roper Organization descubrió que el 38% de los adultos de hasta 30 años dicen que la corrupción y el engaño son necesarios para avanzar. En consecuencia, lasempresas deben crear un entorno ético y proteger de cerca sus intereses para defenderse de los individuos dispuestos a sacar provecho, deberían adoptar una postura ética y dictar políticas de marketingsobre ética.
A menudo, los empleados no tienen la suficiente experiencia comercial como para saber cuál es la decisión correcta cuando se enfrentan a un dilema de naturaleza ética, es muy probableque los empleados busquen en sus gerentes y colaboradores la señal que les indique cómo deben comportarse cuando se enfrentan con la oportunidad de sacar provecho de una situación o cuando les tocadecidir qué es correcto y qué no lo es.   
Tener una buena ética personal es necesario pero no suficiente para tomar la decisión correcta en el entorno laboral, es probable que los especialistas enmarketing que cuenten con una buena dosis de ética personal no sepan cómo aplicar sus creencias a las complejas cuestiones del marketing.
Los estudios demuestran que la mayoría de las personas siguenlas directivas que se les imparten y que podrían tomar decisiones antiéticas si la política gerencial hiciera aparecer esas acciones como necesarias.
Nadie ha descubierto hasta el presente un...